不知不覺，一年已經過去一半都多了，一晃就進入八月份了，你們打算怎么干？！很多商家在做店鋪的過程中肯定也會遇到這樣那樣的問題，無非就是沒流量，沒轉化等等，那么今天這篇文章來一一分析，店鋪有了問題如何進行自我診斷？

大家做店鋪都會多多少少的遇到問題，不只是一些大店，還有很多小店，所以我們要經常不斷地去診斷自己的店鋪才能逐步穩定，首先我們要通過店鋪整體數據來分析店鋪存在的問題。

一：分析市場，了解同行

首先看下市場的容量到底有多少，如果一點都不去了解很容易會遇到店鋪的瓶頸期。

看流量大盤趨勢：知道了大盤的爆發點是什么時候，才能夠提前做好店鋪的規劃。

比如：你的產品上架后，測圖測款，做基礎銷量評價，需要多長時間？有的店鋪新品去測款，一測就測半個月，別人都開始推了你還在測款，時間都耽誤了，所以我們一定要清楚的知道產品上架后我們要做什么。還有一點就是不管什么時候，店鋪都會有引流款，利潤款，并且要設置好SKU或者是做好關聯銷售從而達到提高客單價和提升利潤的目的。

了解行業的流量結構：我們要考慮到流量的來源是哪些，是哪個渠道再給我們引流的。在品類中，我們可以看到我們店鋪以及同行的流量。

在這能很好的幫助我們去對同行進行一個流量渠道的一個分析。如果同行都在付費流量上，就直通車鉆展等都投入的較多，并且轉化也可以，那我們要不要也去進行付費流量的推廣。

二：分析店鋪的人群

淘寶的大趨勢，主要問題就是寶貝的人群標簽問題，所以導致現在引流都越來越趨向流量的精準化，因為垃圾流量越多，標簽就會越亂，這也是很多商家朋友都大量**或者是淘寶客沖量，自然流量一樣起不來的原因。

所以我們要知道店鋪目標群體到底是什么樣的，包括性別，年齡，消費層級，購買習慣，省份等等。

搜索引擎會結合買家的人群標簽，與產品與店鋪的標簽來進行流量的分配。如果你的標簽夠精準那么我們所能匹配搭配的流量就越多，并且會越來越趨向精準，流量精準了，轉化就會提高。這樣就形成一個良性循環的標簽：精準流量-轉化-再次引進精準流量-再次轉化，這樣一個良性循環。當了解了目標人群，后面對我們接下來的選款以及運營的方向規劃都更有幫助，比如你想做活動，已經通過了人群的分析，就能推送什么樣的贈品是比較合適的。

大家道理都懂，人群的權重很高，對手淘流量的影響也很大，那么人群標簽是如何做的，一般我們都會通過直通車來打標，直通車投放人群，修正人群，都是相對來說效果最好的推廣引流工具。

看下這個店鋪：

這個店鋪流量不是特別多，店鋪權重還可以，家居小類目。

可以看出來產品客單價較低，男/女群體，女性居多，進店的流量0-2，20-50說明流量的精準度上還可以，一般遇到人群精度度偏差很大的店鋪，尤其是還沒有那么大的流量的時候，我們怎么去改善。首先針對主圖詳情的完善，以及標題這塊是要做修改的，銷量不多的情況可以去開淘客沖一波銷量，具體我就不做描述了，人群這塊。

如果店鋪人群基數不多，前期的話可以這么去設置。如果測試的年齡人群點擊率很低，那么就可以刪除重新去添加，當然這都需要一個優化的過程。

具體精細化的東西太多就不一一描述了。大家就知道分析好店鋪人群，針對人群去做投放，才能提升相應的人群維度的數據占比，提升人群標簽的權重。 

三、我的店鋪要用什么方式來做？

有的商家真的會問我的店鋪用淘客還是**還是低價跑量還是直通車還是鉆展，超級推薦？

1、店鋪主要做shua單可行嗎？

本身**就屬于違規操作，并且一旦操作不好很容易被抓，有多少商家死在這塊的，大家也都知道。一旦被抓就又回到解放前了。再有就是**很容易打亂店鋪的人群標簽，人群標簽亂了就會影響轉化率，進一步影響自然流量的跟進。長期下去就是一個惡性循環。當然了，**不是不能做，可以配合店鋪數據來適當的去補，這都沒什么問題，但是肯定不能隨意操作。

2、店鋪主要跑淘客可行嗎？

首先做淘客是可以的，主要也看產品，但是不建議大量去做，因為你只有了銷量權重，但是沒有搜索權重，并且也屬于付費流量，就會導致付費流量占比過高，自然也會抑制自然流量的提升，大家也都知道淘客基本都是低價人群，大量去操作肯定是會打亂人群標簽的，后續的時候還是要通過直通車去拉正。

3、打價格戰，做低價可行嗎？

不建議去打價格戰，一方面看不到利潤，推廣空間很受限制。一般來說會考慮做價格戰的都是同質化比較嚴重的產品，我們正確的方向不是靠低價去做，而是做出賣點的差異化，做出高質量產品，樹立起店鋪自己的品牌，正常去優化推廣引流，打開流量入口，做好基礎權重。

四，店鋪的流量診斷

當店鋪流量出現下滑的情況，首先看下是不是受到行業大盤的影響。我們看專業版生意參謀行業大盤，可以看到整個行業的流量趨勢，并結合行業數據來調整店鋪運營方向。一般來說季節性產品會出現這種情況，如果是因為這樣我們就要做好換季產品的降價促銷，做好關聯銷售。

如果大盤沒什么問題，可以看下店鋪整體的流量情況。店鋪下滑，一方面就是出現違規降權或者是大促過后流量會出現一個下滑，但是經過幾天就會恢復正常。再有就是店鋪近期DSR評分在下降趨勢。如果店鋪違規降權的情況，建議培養一個新的熱賣單品，做好銷量上的突破，保持住層級。多方面引流，維持店鋪人氣。

如果這些沒問題的話，就看下店鋪主要的來源趨勢，看看哪個流量渠道的問題。

店鋪主要流量的來源，如果是單品流量在掉，就分析一下單品主要的搜索關鍵詞。統計好這些關鍵詞的展現，點擊，以及搜索排名，轉化等。看下排名有沒有下滑。

如果是關鍵詞排名下滑，就要去分析競爭對手的變化，優化好主圖上下架以及針對同行同產品進行調整價格。

再有就是轉化率，轉化率指標之前也一直強調過，對手淘流量的影響還是很大的，看下你的轉化率指標，如果連續一周都低于均值，那你的排名就會逐步下降。總體來說，流量的精準度，以及詳情頁，客服等都是影響轉化率的主要因素。

流量一般就是付費和免費，如果是付費流量轉化率低，那就要看主推的關鍵詞與產品的主圖，熱搜詞是否高度相符，再者就是人群定向以及投放地域是否與店鋪的人群相符合。我們可以通過分析店鋪的訪問人群，以及成交人群來進行針對性的投放。

如果是免費流量下滑，像手淘首頁流量較大的情況，轉化率會較低，波動也較大。轉化率下降考慮是否是修改了主圖或者詳情，主要關鍵詞流量是否下滑，展示位置是否下降，針對主推產品，主推關鍵詞重點去做優化調整。

五、產品主圖的診斷

檢查一下自己的主圖是否優質，多與同行做對比，像下面這個圖。

圖一明顯的與其他主圖相比來說看起來很暗，這樣肯定會影響到點擊率轉化了收藏加購等數據。本身這種產品就是比較時尚簡約，一是看款式，再有就是主圖一定要有吸引力。如果流量夠精準，點擊率不會差到哪去。所以一定要與同行做對比，去參考并優化完善好自己的主圖，不要說我流量上不去，銷量上不去，但是最基本的你做到位了嗎。

時間有限，今天就分享到這吧。做店鋪肯定都會遇到不同的問題，遇到了我們就去解決，就怕找到問題不知道怎么解決，就怕你找不出問題在哪。不同的店鋪不同的玩法，解決方法也不同。你的店鋪做的怎么樣了？店鋪問題歡迎交流！