身為淘寶客,難免會(huì)不小心而出現(xiàn)了違規(guī)。違規(guī)會(huì)扣除積分,若是嚴(yán)重可能會(huì)出現(xiàn)收入受到影響。淘寶客也希望能直觀查看到自己到底哪里違規(guī)了,累計(jì)了多少扣分,想要申訴該怎么操作。之前這些問題都很難得到解決,現(xiàn)在阿里媽媽做了此次升級(jí),這些問題通通得以解決。
1、合作方和渠道方獨(dú)立處罰
渠道方的違規(guī)不影響合作方,扣分、凍結(jié)收入也都是只凍結(jié)渠道方,和合作方無關(guān)。合作方以推廣者身份違規(guī),同樣也不會(huì)影響渠道方。
舉例:淘寶客A是合作方,B是A的渠道方,渠道方B違規(guī)時(shí):
【積分】B扣18分,A的推廣者累積扣分不變。
【收入】A6月收入共100元,其中歸屬于B的收入20元。
凍結(jié)方式為結(jié)算時(shí)間,則凍結(jié)歸屬于B的收入20元;歸屬于A的80元正常結(jié)算。
2、淘寶客行為異常和流量異常扣分細(xì)化
淘寶客違規(guī)原因?qū)?yīng)常見扣分:(紅色為修改部分)
3、淘寶客的處罰通知在哪可以知曉
有三個(gè)渠道可以知曉處罰,其中有郵箱、短信、淘寶聯(lián)盟APP的消息中心。在處罰中心還能清楚看到,違規(guī)詳情、累計(jì)扣分、不同角色違規(guī)、申訴處理結(jié)果等等。
4、淘寶客申訴操作