各位使用拼多多Windows端工作臺(tái)的商家注意啦,聊天訂單界面升級(jí)改版啦!這次Windows端聊天訂單升級(jí)改版后,是可以有效讓客服工作效率提升的。來(lái)看看有哪些變化吧~
一、Windows端聊天訂單改版重磅說(shuō)明:
1、訂單狀態(tài)一目了然,物流軌跡清晰可見(jiàn)
1)訂單狀態(tài)分為未完成、待發(fā)貨、待簽收、已簽收、退款狀態(tài),并已顏色區(qū)分不同的訂單與售后狀態(tài),訂單處理效率大幅提升!
2)發(fā)貨后對(duì)話框右側(cè)即可一鍵復(fù)制訂單號(hào),并看到完整的物流信息,有利于商家最快速度處理物流情況。
2、訂單備注清晰可見(jiàn),發(fā)貨效率大幅提升
響應(yīng)工作臺(tái)商家高效處理發(fā)貨訂單的需求,新版聊天訂單頁(yè)可查看完整備注,并顯示對(duì)應(yīng)的備注賬號(hào)名,方便簡(jiǎn)潔,待發(fā)貨訂單信息一目了然!
另外,如果訂單享有退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù),也會(huì)在新版聊天訂單頁(yè)展示服務(wù)生效標(biāo)簽,已發(fā)貨訂單可修改送貨日期等等!
后續(xù)Windows工作臺(tái)還將在聊天、訂單、商品、數(shù)據(jù)、應(yīng)用中心、通知等各模塊持續(xù)完善高頻功能,助力商家高效經(jīng)營(yíng),敬請(qǐng)期待!
二、如何開通使用?
只要您的拼多多Windows端商家工作臺(tái)是2.2.3版本及以上,進(jìn)入以下鏈接:https://mms.pinduoduo.com/bbs/article/detail?postId=40985269,并評(píng)論“我想用新版”,即可為開通使用!
拼多多是一家第三方移動(dòng)社交電商的平臺(tái),專注于C2B拼團(tuán),目前已擁有超過(guò)2億用戶,其將溝通分享與社交的理念融入電商運(yùn)營(yíng)中,讓原本單向、單調(diào)的“買買買”進(jìn)化為朋友圈里有互動(dòng)、有樂(lè)趣的“拼拼拼”,在拼購(gòu)的過(guò)程中獲得分享...
詳情>>