各位京東商家看過來啦!!2019年京東12.12活動管理規則已經出來了。作為本年度最后一場大促,各位商家不要錯過,否則就要再等一年。下面就為大家送上京東雙12活動規則的解讀!
一、2019京東12.12活動時間節奏
商品報名:2019年11月16日00:00:00-11月28日23:59:59
正式活動:2019年12月1日00:00:00-2019年12月12日23:59:59
活動預熱期:2019年12月1日00:00:00-2019年12月5日23:59:59
活動專場期:2019年12月6日00:00:00-2019年12月9日23:59:59
活動高潮期:2019年12月10日00:00:00-2019年12月12日23:59:59
注:商品報名路徑:商家后臺-營銷中心。
二、京東12.12準入規則
【基礎準入門檻】
1、商家須遵守《京東開放平臺商家違規積分管理規則》中的相關規定,若商家在活動報名時違反京東平臺規則或處于限制期,則不允許活動報名,具體扣分節點如下表所示:
2、商家店鋪風向標排名需達到店鋪所屬主營二級類目的前80%(即風向標排名至少超過20%的商家)方可報名參加營銷活動。
3、商家店鋪同行業下的近30天(前5天至前34天)交易糾紛因子排名率≥20%方可報名參加營銷活動。
4、商品質量指數低于最低質量門檻的商品將無法報名成功參加營銷活動。商品質量指數查看路徑:商家后臺-品控中心-店鋪品質
【商家合作要求】
1、商家須遵守《京東開放平臺營銷活動規則》中活動商品信息發布規范;
2、報名參加2019年京東12.12活動的商品同意開通7天無理由、運費險、閃電退款 等基礎售后服務,詳見本規則“第五章 售后服務要求”;
3、商家報名后,應確保有足夠的庫存及履約能力完成活動,報名后不得擅自中途取消活動;
4、商家同意京東可基于對京東12.12品牌的整體管理與維護,不時采用誠信經營管控(包括但不限于降級、警告、清退等)等治理措施。
三、售后服務要求
【運費險要求】
1、運費險適用范圍:
虛擬商品及以下表格內的類目此次活動可以不支持運費險,其余類目均需支持運費險服務:
2、運費險生效時間:2019年12月1日00:00:00-2019年12月12日23:59:59,簽署成功后直至12月12日23:59:59,所有開通運費險的商家均不能退出運費險協議。
【閃電退款要求】
1、閃電退款適用范圍
虛擬商品及以下表格內的類目此次活動可以不支持閃電退款,其余類目均需支持閃電退款服務:
2、閃電退款生效時間
2019年12月1日00:00:00-2019年12月12日23:59:59拍下并付款的訂單且商品在支持閃電退款服務范圍內的均需要支持閃電退款服務。
【7天無理由】
除不適用7天無理由的商品外,其他活動商品需按照《“7天無理由退貨”細則》提供7天無理由退貨服務。