微淘是各位商家達人做好粉絲運營的重要陣地,實現高價值轉化的重要渠道,所以現在平臺也對店鋪微淘是越來越重視了,除了不斷推出心得粉絲權益外,還會幫大家自動做內容分類。關于店鋪微淘發布及權益相關的這些問題你又清楚嗎?
【發布相關】
1、后臺已經發布店鋪微淘,前臺沒展示出來?
如是首次升級新版微淘,需在發布后1小時生效;
如不是首次升級而是修改了一些地方需重新發布,則需過5~10分鐘后生效。
如不生效,可能是修改時有部分設置異常(會產生報錯提示),請重試確保修改過程中整體無錯。
2、為什么說我已經獲得了裝修權限,實際登錄卻沒有?
必須使用主賬號登錄裝修后臺。
3、店鋪微淘裝修注意事項?
1)粉絲權益模塊,需設置成3個,包含新粉權益、親密粉權益。
2)banner區塊,需按照官方高度重新做圖上傳,保證美觀性。
3)官方給出視覺規范及模板,規范請嚴格執行,模板可做參考使用。
4、粉絲親密度模塊是否要保持一直在線?
親密度模塊會存在權益過期等問題,當前隨權益過期模塊會隱藏。請有權限的商家盆友們重點維護,保證模塊在線。
【權益相關】
1、為什么活動信息修改完前臺未同步?
一般原因為操作導致數據保存失敗,為減少成本,建議您不要對權益進行修改,而是下線后新建權益
2、后臺怎么查看中獎及購買用戶?
暫不支持。數據后臺開發中,現在暫時只能從前臺看。
3、實施權益(定向優惠)以及特價商品 里購買產生的訂單會被計入銷量嗎?
會。即:優惠不影響銷量計入,之前類型計入,加了優惠也計入
4、為何優惠券建好了,卻*不出來?提示無符合條件的優惠券?
需在天貓權益平臺創建,需主賬號創建,才能*出來
5、設置實物禮品一定要上架商品嗎?想設置非店鋪內的獎品可以實現嗎?
一定要上架商品,自定義獎品可以通過樂透實現(當前只有小部分商家可使用樂透功能)。
6、微淘粉絲專享價計入歷史最低價嗎?
計入。
7、已經在2019.10.19-2019.10.31期間發布了粉絲福利,為啥還是沒有粉絲親密度模塊?
完成發布粉絲福利內容后,L2-L3賬號會在2019年12月底開通。
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