淘寶開店其實面臨很多關鍵問題，比如選款、選快遞、選客服。今天重點說說選物流，物流選不好，異常物流太多，自然商家收到的處罰、投訴就多。聽說生意參謀有一個物流異常追蹤，來看看到底能不能解決物流問題。
1、生意參謀物流洞察基礎版和專業版選哪個？
物流洞察基礎版是基于日常物流數據化運營場景出發，打造店鋪物流數據工作臺，同時將對物流追蹤升級到秒級實時，且增加異常風險的提前預警。
專業版圍繞物流異常管理和快遞服務提升的場景，針對異常訂單、物流時效、消費者物流體驗、網點情報探查等場景，幫助商家分析診斷物流潛在問題，規避可能發生的差評投訴類負向影響，讓店鋪物流服務得以更好的提升。
如果說預算足夠，建議訂購專業版。它能預估風險，提高告知買家如何降低異常。
2、生意參謀物流洞察想查訂單情況，在哪查？
生意參謀-物流洞察-物流概覽-物流總覽。在這能對訂單實時追蹤，能預警異常訂單風險。還能時效和體驗等角度監控，看清每日物流的運營情況。
3、生意參謀物流洞察如何查看各個快遞異常訂單細分區域？
生意參謀-物流洞察-異常雷達-異常總覽。結合行業物流情況、消費者體驗，設置物流訂單異常風險預警點，便于快速處理排除風險。
4、生意參謀物流洞察對異常訂單原因分析？
在生意參謀-物流洞察-異常雷達-訂單追蹤可精致查詢異常原因，明細的數據不僅能查詢，還能下載。
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5、生意參謀物流洞察如何對物流給出優化策略？
專業版對店鋪內全物流線路時效覆蓋監控，定位到線路中發貨、攬收和派送等各個環節存在時效風險的點，給出建議優化的線路分布。
6、生意參謀物流洞察如何從消費者體驗入手，擇優選擇？
新增的物流側消費者體驗問題診斷，從核心關注的物流DSR出發，分析消費者集中的物流差評原因和物流原因退貨退款，歸納定位到快遞公司和線路的問題。還能以指數形式全方面評價網點在時效、服務、運力等方面的能力，幫助大家用數據更客觀的評判合作網點和對比其他對比網點，供選擇合作伙伴時參考。
目前生意參謀是免費開放給商家使用，生意參謀平臺是阿里巴巴推出的首個統一的官方數據產品門戶，面向全體商家提供一站式、個性化、可定制的商務決策體驗。本專題提供了生意參謀怎么使用、玩轉生意參謀攻略、賣家使用經驗...
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