全球購作為淘寶的一個重要市場,現在淘寶對其是拓展了更多業務了,除了推出又一新市場類型“星買手”外,還即將上線“假一賠三”服務。下面就給大家介紹一下全球購“假一賠三”服務的相關內容。
1、全球購“假一賠三”服務是什么?
全球購“假一賠三”服務,是指買家購買帶有“假一賠三”服務標識的商品,如商品被確認為假冒注冊商標或盜版商品,賣家須履行“退一賠三”承諾。
2、如何加入“假一賠三”服務?
成功入駐全球購的所有賣家均可加入“假一賠三”服務,目前該服務屬于邀約制。若未收到邀約信息,需等待正式上線后再進行主動報名;收到邀約信息的,即可通過邀約信息中的鏈接提交申請。
賣家加入假一賠三服務后,且商品符合全球購海外商品要求的品牌商品,即可在商品詳情頁中展示“”服務標識。
3、假一賠三服務中的“退一賠三”如何計算?
即退回該商品價款并賠付三倍價款金額,該價款是指訂單支付價格,即除去郵費、店鋪優惠券、淘金幣、單品折扣等價格后,買家實際支付的商品價格。
舉例:買家A購買了一件 “假一賠三”服務的品牌商品,并提供了有效憑證,實際支付了1000元,其中10元為運費。則買家可申請退款金額1000元,并獲得990*3=2970元的賠付款。
4、買家如何申請全球購“假一賠三”賠付?
買家須同時滿足以下條件即可申請:
1)買家購買時商品含有“假一賠三”服務標識;
2)買家于簽收貨物后發起【我要退貨退款】原因為“假冒品牌”并說明“假一賠三”訴求;
3)買家須提供合法及有效的相關假貨憑證,包括但不僅限于:品牌權利人出具的假貨鑒定憑證;相關司法、執法機構出具的假貨判定證明;
4)買家提供的假貨憑證,經平臺判定有效后,買家須將發起申請的貨品寄到平臺指定地址。
5、賣家履行服務有哪些要求?
若平臺判定買家購買的商品為假冒商品,并視嚴重程度,對賣家扣C12分/C24分/C48分,此時賣家須履行“退一賠三”賠償。同時并不免除其依照國家有關法律法規依法應當承擔的賠償責任。
注意:賣家的商品退出服務前產生的訂單仍適用該服務。
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