淘寶開店除了引流，對(duì)于客戶的維護(hù)也是非常重要的，尤其是對(duì)于代購店鋪，能積累的客戶越多，為店鋪帶來的效益就越大。那么淘寶代購賣家對(duì)于新客戶的吸引及老客戶的維護(hù)，都有哪些方法呢？
一、新客戶的吸引
新客的引入，主要還是通過店鋪的優(yōu)化。例如主圖、詳情頁等，一定要抓住買家的需求去進(jìn)行，逐步去修改調(diào)整；然后再通過微淘去發(fā)布一些種草、上新的內(nèi)容，
直通車的投放方面，主要就是要精準(zhǔn)化人群。例如你是經(jīng)營彩妝代購產(chǎn)品的，結(jié)合產(chǎn)品的實(shí)際情況，將女性人群按年齡、消費(fèi)水平、客單價(jià)及人群標(biāo)簽進(jìn)行細(xì)分；接著去優(yōu)化關(guān)鍵詞及日限額，這樣是可以引入更多精準(zhǔn)流量的。
還有現(xiàn)在的快手、抖音等短視頻平臺(tái)，流量是非常大的，賣家可以招兩三個(gè)平臺(tái)，注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，拍一些相關(guān)的短視頻，引導(dǎo)更多訪客進(jìn)店。如果有足夠的利潤的話，可以找一些達(dá)人合作，這樣引入的流量會(huì)更精準(zhǔn)，更容易促成轉(zhuǎn)化。
二、老客戶的維護(hù)
引入新客，促成轉(zhuǎn)化之后，賣家要做的就是將這些老客戶積淀好。對(duì)于代購店鋪來說，客戶在你店鋪購買的產(chǎn)品及服務(wù)體驗(yàn)好的話，那么之后也會(huì)繼續(xù)在你這兒購買，對(duì)于提升回購率是非常重要的。
首先當(dāng)然就是要做好客戶的服務(wù)。例如可以提醒買家收貨、詢問一下他們的使用感受；還可以開通店鋪群聊，引導(dǎo)他們加入；之后不定時(shí)在群眾發(fā)放紅包、優(yōu)惠券等福利。
代購店賣家可以設(shè)立一個(gè)店鋪會(huì)員制度，例如買家累計(jì)消費(fèi)滿多少元對(duì)應(yīng)哪個(gè)會(huì)員等級(jí)，就能享受一些優(yōu)惠。同時(shí)可以開啟客戶運(yùn)營平臺(tái)，然后給老客戶發(fā)送定向優(yōu)惠券以及定期的店鋪上新提示。
現(xiàn)在國內(nèi)的消費(fèi)水平越來越高，很多消費(fèi)者對(duì)境外商品都有著很大的需求，在淘寶上開一個(gè)代購店還是有著很大的潛力，本專題為大家講解淘寶代購怎么做？
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