優(yōu)惠券是拼多多商家營銷的必備工具,現(xiàn)在拼多多又推出了“訂單復(fù)購券”,商家設(shè)置之后是可以提升單品復(fù)購率,加速爆款的打造;同時(shí)留住更多消費(fèi)者,增加他們的粘性。下面就給大家介紹一下拼多多訂單復(fù)購商品券相關(guān)內(nèi)容。
一、什么是訂單復(fù)購商品券?
在消費(fèi)者已購買商品且發(fā)貨已超過五天或已確認(rèn)收貨,系統(tǒng)將在多個(gè)訂單場景下自動(dòng)推送該商品的單品優(yōu)惠券,刺激消費(fèi)者再次下單,提高商品的復(fù)購率。
二、訂單復(fù)購券的展示入口
①【我的訂單】-【常買商品】中展示訂單復(fù)購的券后價(jià)
②消費(fèi)者買過該商品但未領(lǐng)復(fù)購券:
a.商品詳情頁中有領(lǐng)訂單復(fù)購券的浮窗
b.訂單詳情頁有領(lǐng)訂單復(fù)購券的提醒
③消費(fèi)者買過該商品且領(lǐng)了復(fù)購券:
a.商品詳情頁中有提醒用券的浮窗
b.訂單詳情頁有去用復(fù)購券的提醒
三、訂單復(fù)購券創(chuàng)建操作
第一步:在商家管理后臺(tái)-店鋪營銷-營銷工具-訂單復(fù)購券
第二步:設(shè)置訂單復(fù)購商品券的信息
注意:在設(shè)置商品優(yōu)惠券面額時(shí),商品的券后價(jià)需小于商品價(jià)格,其中包括團(tuán)購價(jià)、已生效和未推送的活動(dòng)價(jià),并且需要大于商品公開券的最大面額,總而言之,就是要確保消費(fèi)者用復(fù)購券購買的價(jià)格是最便宜的。
第三步:確認(rèn)信息,點(diǎn)擊創(chuàng)建即可
五、FAQ
1、怎么查看訂單復(fù)購券的數(shù)據(jù)?
商家管理后臺(tái)-店鋪營銷-營銷工具-優(yōu)惠券管理中
2、如何停止訂單復(fù)購券的發(fā)放?
在優(yōu)惠券管理頁面,點(diǎn)擊操作中的【結(jié)束】即可立刻停止訂單復(fù)購券的發(fā)放,但已經(jīng)發(fā)放券還是具有有效性。
3、店鋪可同時(shí)設(shè)置多個(gè)商品發(fā)放訂單復(fù)購券嗎?
一個(gè)店鋪只能同時(shí)設(shè)置5個(gè)正在生效中的商品。
4、為什么已經(jīng)才后臺(tái)創(chuàng)建成功了,但訂單場景下并未展現(xiàn)復(fù)購券?
請(qǐng)商家先自查一下復(fù)購券設(shè)置的領(lǐng)取時(shí)間,在領(lǐng)取時(shí)間范圍內(nèi)才會(huì)展現(xiàn),但若設(shè)置的領(lǐng)取開始時(shí)間是今天,并不是即時(shí)生效,需要等到次日0點(diǎn)。
5、若使用訂單復(fù)購券的訂單發(fā)生退款或退貨退款售后問題,該復(fù)購券還可以繼續(xù)使用嗎?
訂單退款成功后,商品使用的訂單復(fù)購券將被平臺(tái)回收,不會(huì)退回買家的賬戶。
能幫助拼多多商家轉(zhuǎn)化的營銷工具有很多,但優(yōu)惠券是各位拼多多商家最基本且必不可少的營銷工具。關(guān)于拼多多優(yōu)惠券的規(guī)則、設(shè)置、玩法等,都是商家們必須要掌握的;如果你對(duì)這些還不了解的話,這一專題將一一為你介紹!
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