商家在經(jīng)營(yíng)店鋪的時(shí)候,肯定會(huì)遇到很多困難,對(duì)于新手商家來說,店鋪的訪客量和流量是很重要的,但是一直都很難提升上來,這時(shí)候就要開始分析到底是什么原因,這里從五個(gè)方面分析。
一、店鋪中男女購買比例
比如售賣的是關(guān)于兒童商品等類目,一般女性買家會(huì)比男性買家要多。商家可以分析店鋪訪客中男女的比例,這樣也能針對(duì)男女各自的喜好,對(duì)商品詳情頁、主圖等細(xì)節(jié)進(jìn)行調(diào)整。
二、男女買家在購物時(shí)的思維差異
對(duì)于男性買家來說,他們?cè)谫徺I東西時(shí)一般比較注重的是對(duì)于商品的數(shù)據(jù),商家針對(duì)于賣給男性買家的商品,可以在寶貝詳情頁中多增加一些實(shí)驗(yàn)測(cè)試,給男性買家們更多數(shù)據(jù)上的觀感。而對(duì)于女性買家來說,買東西就是在享受,可以發(fā)現(xiàn)賣女裝的商家,在寶貝詳情頁中除了標(biāo)準(zhǔn)的尺碼表、細(xì)節(jié)圖,還會(huì)加上幾十張模特圖,模特穿著商品在各種街景擺拍。
三、男女買家對(duì)優(yōu)惠或贈(zèng)品的看法
男性買家想要買一個(gè)小物品時(shí),在找到合適的之后,大多不會(huì)過多研究店鋪中的優(yōu)惠,抱著早買早享受的想法,店鋪送的贈(zèng)品給一個(gè)或十個(gè)都是差不多的。但是對(duì)于女性買家來說,對(duì)于價(jià)格十分敏感,在看到一個(gè)喜歡的產(chǎn)品后,大多會(huì)貨比三家,會(huì)在意是否包郵、有無優(yōu)惠券。收到店家送的贈(zèng)品后更是會(huì)大大提高幸福感。
四、男女買家對(duì)產(chǎn)品包裝的感官差異
大多女性買家的購物愛好都比較偏向粉嫩、漂亮和感性,商家在分析出女性買家多的時(shí)候,就可以將圖片設(shè)計(jì)得偏向女性買家的喜好。而男性買家大多比較喜歡簡(jiǎn)約、冷酷等的風(fēng)格,在設(shè)計(jì)頁面的時(shí)候,可以給產(chǎn)品多添加一些產(chǎn)品數(shù)據(jù)。比如每個(gè)人手里必備的手機(jī),顯而易見針對(duì)男女顧客,有不同的設(shè)計(jì)風(fēng)格。
五、男女顧客對(duì)于信息接收的差異
關(guān)于減肥或美白這類產(chǎn)品,大多數(shù)都是針對(duì)女性顧客的,即使商家將產(chǎn)品描述得很神奇,但很多有這方面需求的女買家,在看到商家所描述得信息后大多會(huì)抱著相信的態(tài)度去嘗試一下。而對(duì)于男顧客來說,他們即使有這方面的需求,在看到一個(gè)產(chǎn)品時(shí),還是會(huì)在其他平臺(tái)查找關(guān)于這產(chǎn)品的相關(guān)數(shù)據(jù),確保這類產(chǎn)品真的有效果。這就是男女買家對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品信息的接受差異。
總的來說商家就是要針對(duì)店鋪的顧客的喜好,來對(duì)店鋪優(yōu)惠、頁面風(fēng)格等來調(diào)整,買家的男女比例就是一個(gè)很好的切入點(diǎn)。
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