當(dāng)shopee蝦皮賣家在綁定收款賬戶過程中可能會(huì)碰到異常情況出現(xiàn),那么,這時(shí)候應(yīng)該怎么處理?我來幫你找到解決方法!匯總了賣家經(jīng)常會(huì)碰到的難題,新手賣家必看。
1.綁定時(shí),母賬戶進(jìn)入”我的錢包”,輸入登錄密碼顯示錯(cuò)誤,怎么辦?
①是否輸入的店鋪
登錄密碼或付款密碼,母賬戶進(jìn)入"我的錢包”需使用母賬戶的登綠密碼。
②輸入顯示密碼錯(cuò)誤的原因:母賬戶的密碼設(shè)置過長。
您需要:進(jìn)入子賬戶平臺(tái)(https://subaccount.shopee.com/),更改母賬戶的密碼,密碼長度6-16位。 更換完畢后,再進(jìn)行賣家中心的操作。
2.綁定時(shí),彈窗提示”您的賬號(hào)沒有綁定主賬號(hào),請(qǐng)聯(lián)系蝦皮完成操作”,怎么辦?
①目前只能
激活母賬戶后才能設(shè)置支付密碼,綁定收款賬戶,如看到此彈窗,說明賣家沒有激活母賬戶,請(qǐng)查看子母賬戶指南進(jìn)行申請(qǐng)激活后再操作。
②如果是綁定SIP站點(diǎn)收款賬戶時(shí)遇到這個(gè)問題,請(qǐng)確認(rèn)自己是否登錄的母賬戶(格式:xxx:main)。
母賬戶登錄后右上角:
店鋪賬戶登綠后右上角:不能切換到子賬戶后臺(tái),也無法切換到其他店鋪。
3.綁定時(shí),彈窗提示”您沒有權(quán)限”, 怎么辦?
只支持用母帳戶綁定收款賬戶,用店鋪賬號(hào)(即username) 或者子賬戶操作均沒有權(quán)限,如出現(xiàn)此彈窗,請(qǐng)使用母賬戶登錄操作。
4.如果窗口沒有跳轉(zhuǎn)綁定網(wǎng)頁,則需要把瀏覽器的攔截打開,在瀏覽器地址欄-點(diǎn)擊小紅叉-選擇[始終允許],才會(huì)跳轉(zhuǎn)綁定頁面。
下圖以谷歌瀏覽器為例子:
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