小紅書品牌方入駐品牌合作平臺后,說明已經完成了企業號的認證,這是想要找創作者合作確保有充足的余額,一旦余額不足就無法出現提示,不充值也無法發起合作。那小紅書品牌合作平臺要怎么充值呢,境外主體可以充值嗎。
一、小紅書品牌合作平臺充值操作
第一步:打開并用品牌方賬號登錄小紅書品牌合作平臺;
第二步:點擊“我的余額”——“線下對公打款”,生成生成專屬匯款賬號;
第三步:使用企業號認證主體向專屬匯款賬號匯款,非認證主體匯款會導致充值失敗;
第四步:平臺收到款項后,自動為企業號充值。
二、小紅書品牌合作平臺充值FAQ
1、目前支持哪些充值方式?
僅支持線下對公匯款充值。
2、線下對公匯款成功后,多久可以充值成功?
對公匯款間同行1-2天,跨行3-5天,匯款到賬后,平臺會立即為對應賬號進行充值。
3、我的企業號認證主體為境外,該如何充值?
品牌合作平臺支持境外對公匯款充值,境外企業號可在對公匯款充值頁面,獲取境外專屬匯款子賬號,使用企業號主體匯款后即可進行充值。
4、小紅書品牌合作平臺充值的余額,還能提現到卡里嗎?
暫不支持,所以對公匯款充值時,請確認充值金額是否正確。
5、線下對公匯款時,無法正常生成匯款子賬號怎么辦?
主體信息有誤的企業號將無法正常生成匯款子賬號,請先進行企業號主體信息的修改/補充,再嘗試進行充值。
6、小紅書線下對公匯款后,余額未到賬怎么辦?
若確認匯款已到賬,請確認匯款主體與企業號主體是否一致,若使用非企業號主體進行充值,會導致充值失敗, 款項將在每周五進行統一退回。若使用企業號認證主體匯款成功后,余額仍未到賬,請聯系 influencer@xiaohongshu.com ,提供如下信息:
企業號信息:名稱、小紅書號;
線下匯款電子回執單。
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