電商商家都會需要打印電子快遞單，大多是使用熱敏打印機，市面上的打印機各式各樣，但如果商家操作不當，或者打印機本身有問題，很容易打印出有空白的快遞單，出現故障十分影響發貨進場，商家在遇到快遞單打印出現空白的情況下，得先知道是哪里出現了問題，再逐一解決。
原因一：驅動安裝設置問題
紙張的校正或紙張大小上可能出現了錯誤，出現跳紙或白紙的情況，需要設置打印機驅動上打印文件的大小、紙張大小、實際標簽紙大小一致，然后校正紙張即可。
原因二：條碼碳帶、標簽紙問題
條形碼碳帶的好壞，除了影響打印頭的壽命還關系到標簽打印的效果。可以先檢查一下條碼碳帶、標簽紙有沒有安裝錯誤，另外標簽紙的質量也會導致問題的出現，例如標簽紙的大小或間隔不一、標簽紙過厚、標簽紙不規則等問題，都會導致打印機無法感應到標簽紙大小。
原因三：紙張探測器問題
一般在進紙通道前端和打印頭下面，可以看到紙張穿過的地方會有一個紙張探測器，探測器需要被紙張覆蓋，條碼碳帶打印機才能正確識別紙張的大小。另外若是探測器耗損，可以關閉打印機，用70%濃度以上的工業酒精輕輕擦拭，保證打印機操作面板上2個LED燈都亮起來。
打印過程中出現空白是很常見的現象，先嘗試校正紙張解決問題，在思考是不是機器耗材或安裝有問題，根據不同情況進行調整。
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