京東為了能夠讓商家更好服務(wù)消費者,商家入駐時必須按照規(guī)定繳納保證金,在運營期間還有傭金、京豆、平臺使用費、短信服務(wù)費及貨款等費項問題,相信商家在繳納這些資費的時候肯定也遇到不少難題,這里給大家整理了常見問題,并進(jìn)行答疑。
1、京豆的費用是怎么計算的?可以開票嗎?
京豆會在結(jié)算貨款時根據(jù)訂單中消費者使用的京豆數(shù)量進(jìn)行計算,若消費者使用京豆抵扣部分京東價,會以“消費者使用京豆數(shù)量/100”的金額向商家收取。
舉例:消費者使用了100個京豆,在給商家最終結(jié)算時,京東會向商家收取京豆費用100/100=1元。
開票說明:商家登錄京東商家后臺,選擇【結(jié)算管理】-【京東票據(jù)】-【發(fā)票申請】中,點擊【查看明細(xì)】開具京豆發(fā)票。
2、平臺使用費和保證金在哪里開發(fā)票?
平臺使用費:由于系統(tǒng)存在時間延遲,當(dāng)完成繳納平臺使用費3天后,可在京東票據(jù)中操作開票。
保證金:由于保證金會在商家退店時退回給商家,即保證金只有電子收據(jù)形式,無法開發(fā)票。商家可登錄商家后臺,選擇【結(jié)算管理】-【臺賬管理】-【保證金】中查看收據(jù)信息。
3、看到扣了短信服務(wù)費,這個費用是怎么計算的?
短信服務(wù)費是按“發(fā)送成功的短信條數(shù)條數(shù)*0.06”計算,發(fā)送數(shù)據(jù)可在“商家后臺-店鋪管理-短信服務(wù)”中查看。
短信條數(shù)規(guī)則:
1條短信:70字=短信內(nèi)容+短信簽名【京東】
2條短信:2*70字=短信內(nèi)容+長短信鏈接符(長度為3)+短信簽名【京東】
3條短信:3*70字=短信內(nèi)容+長短信鏈接符(長度為3)* 2+短信簽名【京東】
舉例:商家成功發(fā)了1000條短信,對應(yīng)收取的短信服務(wù)費為1000*0.06= 60元
4、收取的傭金是什么意思?每筆訂單都要收傭金嗎?
傭金就是京東按照類目扣點比例對商家收取的金額,每筆訂單都會收取傭金。傭金=貨款*扣點比例。扣點比例可在幫助中心中搜索“資費”,查看類目對應(yīng)扣點比例。貨款為京東價扣除各類券及商家活動等費用。
5、貨款一般什么時候到賬?
1)若已開通自動收款功能:訂單完成后的第2個工作日會到款至企業(yè)錢包,發(fā)起提現(xiàn)或其他操作即可。
2)若尚未開通自動收款:
當(dāng)訂單完成后第2天,可到【企業(yè)錢包】-【資金賬戶】-【收款管理】中點擊收款。
工作日11:00前操作收款,一般當(dāng)天到款至企業(yè)錢包;
工作日11:00后或非工作日操作收款,一般下一個工作日到款至企業(yè)錢包。
待款項到款至錢包余額后,再發(fā)起提現(xiàn)或其他操作即可。
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