若你作為拼多多家電行業商家，對于服務體驗分和領航員還心存不少疑問，下文為你解惑。
1、拼多多服務體驗分的滿分時多少分？
是拼多多消費者根據自己的服務體驗給出的分數，區間是0-5分，最低0分，最高5分。
2、想知道拼多多服務體驗分和領航員的區別在哪？
體驗分注重的是消費者對店鋪的服務感受，而領航員是更偏向于店鋪整體經營情況。總得來說，體驗分用于考核和活動門檻，而領航員僅用于活動門檻。
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3、拼多多消費者看到的服務體驗分顯示“--”，這是什么情況？
原因是店鋪單量銷售過低，導致無法計算出消費者服務體驗分，隨著后續店鋪單量不斷提升，消費者即可看到服務體驗分值。
4、拼多多家電行業要求高于一般行業水平，在服務體驗分是否處理劣勢？
不是的，不同店鋪的指標是與同類目商品的商家進行比較，不同擔心因行業差異帶來的影響。
5、拼多多家電商家提升了服務，怎么指標遲遲未獲得提升？
指標和消費者向平臺求助次數息息相關，提升的關鍵在于發現消費者的高頻問題并提前解決。
6、拼多多服務分差導致無法報名資源位，若服務分變好了還能重新提報嗎？
服務分是由過去30天的服務決定的，如果在一個月內提供優質服務，服務指標較為出色，是能夠中心提拔活動。
拼多多是一家第三方移動社交電商的平臺，專注于C2B拼團，目前已擁有超過2億用戶，其將溝通分享與社交的理念融入電商運營中，讓原本單向、單調的“買買買”進化為朋友圈里有互動、有樂趣的“拼拼拼”，在拼購的過程中獲得分享...
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