2021年1月1日抖店平臺對保證金管理規范進行了修訂了，平臺現就此修訂向廣大用戶征集意見，歡迎您在意見征集期內（2021年01月01日-2021年01月07日）將寶貴意見發送至郵箱ecservice@bytedance.com。
核心變化：
1、原“廣告流量訂單保證金“取消；
2、新增“浮動保證金”、”貨到付款保證金“，見規則正文 2.2.2浮動保證金、2.2.3貨到付款保證金；
3、保證金欠繳限制規則調整，見規則正文2.4保證金不足的影響。
附：規則正文
第一章 概述
1.1 目的及依據
為明確平臺內商家保證金的繳存、調整、補繳、賠付、扣劃及退回等事宜，促進商家更好地服務消費者，根據《電子商務開放平臺店鋪服務協議》、《商家違規行為管理規則》，特修訂本規則。
1.2 適用范圍
本規則適用于平臺內所有商家。
1.3 效力級別
本規則是對“平臺規則體系”的有效補充。商家應遵守國家法律、行政法規、部門規章、平臺規則以及與簽訂的各項協議。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規、部門規章、平臺規則、平臺協議等規定的行為，本規則已有規定的，適用于本規則。本規則尚無規定的，平臺有權根據相關法律法規規章、平臺規則及與平臺簽訂的各項協議酌情處理。
第二章 實施細則
2.1 保證金的定義
保證金，是指商家向平臺繳存，用以保證平臺規則和平臺協議的履行以及擔保商品和服務質量的款項，包括基礎保證金、浮動保證金以及貨到付款保證金。
在商家出現違規情形時，平臺可以依照規則或協議的相關規定對商家繳存的保證金進行處置，將劃扣的保證金用于賠付用戶，補償平臺損失或支付其他違約賠償等
2.2 保證金繳存
商家根據《保證金標準》中“基礎保證金/浮動保證金/貨到付款保證金”中最高金額向平臺繳存保證金。
2.2.1 基礎保證金
基礎保證金由店鋪主體資質類型和經營類目決定。店鋪經營多類目時，基礎保證金應繳金額根據當前店鋪經營的類目，取其最高金額；具體金額見《
保證金標準》。
2.2.2 浮動保證金
浮動保證金由店鋪近30日在線支付訂單的銷售情況決定。平臺以自然日為單位，每日根據店鋪近30日在線支付訂單的成交金額，按照下表所列標準調整對應的應繳保證金金額。
2.2.3 貨到付款保證金
貨到付款保證金，指商家開通各類目貨到付款支付方式應繳存的保證金：
（1）若商家開通貨到付款支付方式，須繳存貨到付款保證金，應繳金額根據當前店鋪開通貨到付款能力的類目，取其貨到付款保證金的最高金額；
（2）若商家僅支持在線支付，則無需繳存貨到付款保證金；
（3）不同類目對應的貨到付款保證金見《
保證金標準》。
2.3 保證金調整及補繳
2.3.1 若商家新增經營類目，平臺將根據新類目調整商家基礎保證金的應繳金額，商家需補繳差額部分。
2.3.2 平臺將根據商家近30日成交金額調整商家浮動保證金應繳金額，商家需補繳差額部分。
2.3.3 若商家新增開通貨到付款支付方式的類目，平臺將根據當前店鋪開通貨到付款支付方式的所有類目，調整應繳金額，商家需補繳差額部分。
2.3.4 商家經營期間發生違反平臺協議或平臺規則情形的，平臺有權根據平臺協議及平臺規則的規定提高其店鋪應繳保證金金額，增幅為商家因其違規行為可能向消費者賠付的金額以及可能向平臺支付的違約金、賠償金或其他款項的總和。
2.3.5 若平臺收到任何第三方對商家發起的投訴、舉報等，或者因商家自身原因導致平臺受到任何第三方發起的投訴、舉報、索賠、訴訟或仲裁等，平臺有權基于第三方的訴求提高商家店鋪應繳保證金金額，增幅為平臺因此可能遭受的損失或承擔的費用。
2.4 保證金不足的影響
2.4.1 店鋪保證金余額不足時：
（1）當保證金余額低于應繳金額時，平臺將限制商家的自主提現功能；
（2）對于開通貨到付款的商家，當保證金余額低于任一類目貨到付款保證金金額的50%時，平臺將關閉商家對應類目的貨到付款支付能力；
2.4.2 商家提現功能或貨到付款功能受限之后，商家需及時去補繳保證金，補繳至足額之后提現功能會自動恢復，貨到付款功能可自主操作開通。
2.5 保證金劃扣及賠付
若商家經營期間發生違規情形、重大負面輿情或被任何第三方發起投訴、舉報、索賠、訴訟或仲裁等，平臺有權根據平臺協議及平臺規則的規定凍結或扣劃其部分或全部店鋪保證金，用于對消費者進行賠付、賠償平臺損失或支付其他應由商家承擔的款項或費用。
2.6 保證金退回
2.6.1 退回條件、流程及方式如下：
【條件】商家可在店鋪關閉后，申請退還保證金。
【流程】商家須在保證金頁面提出申請，平臺將予以審核（包括但不限于申請的材料齊全、信息完整無誤、簽字蓋章完整、無未結算完的結算單等），審核通過的，平臺將在店鋪關閉的7-15個工作日將保證金退回至商家填寫的賬戶中。
【方式】個體工商戶商家可選擇退還至經營者個人銀行卡或營業執照對公銀行賬戶；企業商家退還至企業對公銀行賬戶。
2.6.2 如需再次開啟店鋪，須在店鋪關閉6個月后，用原賬號登錄商家后臺，點擊【開啟店鋪】。具體可參考《
退店規則》。
2.7 保證金合法性要求
商家應保證其用于繳存保證金的資金來源合法，且商家對其依法享有處分權；若商家保證金系由第三方代為支付的，商家應保證該第三方清楚知曉所支付款項的性質、用途等情況且同意代為支付，并保證平臺不會受到任何第三方就商家保證金主張其享有任何權利或以任何理由要求返還。
2.8 其他
2.8.1 當商家的保證金不足以賠付消費者、平臺及其他權利人損失時，商家應自行支付額外的賠付金額。如商家在平臺上有未結貨款，平臺有權從該款項中扣除以補足保證金。如貨款不足以補足店鋪保證金的，平臺有權終止平臺協議，停止服務。
2.8.2 保證金的繳存、賠付、退回等過程中所產生的銀行費用等第三方費用，由商家承擔，平臺可從保證金余額中扣除。
2.8.3 若商家信息變更，需根據變更情況的不同（如單純賬號變更、公司更名、公司注銷等），按照平臺要求準備相關材料文件，并提前30個自然日以書面形式通知平臺，否則因商家信息的變更而造成的支付失敗、延遲、錯誤，損失由商家自行承擔。
2.8.4 本規則中所有通知的送達標準為：通知發送至商家指定站內信郵箱或手機號碼之時起即視為通知已送達（商家已收到通知）。
第三章 附則
3.1 平臺有權對本說明進行不定期修訂，并根據法律法規的規定執行公示程序。若修訂內容涉及交易規則的，則將根據法律法規規定另行執行征求意見程序，公示期結束后，本說明修訂內容即告生效。若商家不同意修訂后的規則的，可通過平臺指引申請停止使用平臺服務。
3.2 平臺商家的相關行為，發生在本規則生效之日或修訂之日以前的，適用當時的規則。發生在本規則生效之日或修訂之日以后的，適用本規則。
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