自從微淘升級成為淘寶“訂閱”之后,相應(yīng)的內(nèi)容發(fā)布渠道和互動玩法都升級了。其中【粉絲專享券】功能計(jì)劃1月28日發(fā)布升級。商家可以設(shè)置粉絲分享券給不同層級的粉絲福利。來看看新版【粉絲專享券】升級了哪些內(nèi)容,以及如何設(shè)置。
一、粉絲分享券核心變化
1、支持粉絲分層精細(xì)化營銷:可圈選粉絲人群為全部粉絲、親密粉、活躍粉、沉默粉、新粉;
2、自動分發(fā)升級為主動投放:商家可通過crm進(jìn)行,【粉絲人群圈選->配置權(quán)益->渠道投放】;
3、配券入口由店鋪營銷中心升級至crm:商家可通過新訂閱后臺進(jìn)入crm配券,也可直接訪問crm配置權(quán)益;
4、前臺粉絲券樣式:
二、粉絲分享券設(shè)置操作
1、登錄用戶運(yùn)營中心,地址:https://market.m.taobao.com/app/bgm-common/bgm-workbench/index.html#/fansOperation
點(diǎn)擊【消費(fèi)者運(yùn)營】-【粉絲運(yùn)營】,在【粉絲轉(zhuǎn)化】運(yùn)營策略中,選擇【去完成】。
2、配置“基本信息設(shè)置”,包括標(biāo)題、運(yùn)營的人群、投放的素材。
3、配置“投放的渠道”,點(diǎn)擊【一鍵推廣】后,關(guān)聯(lián)全部訂閱內(nèi)容向指定人群進(jìn)行分發(fā)。
三、粉絲分享券設(shè)置FAQ
1、什么樣的商家可設(shè)置粉絲券?
針對全量商家開放。
2、粉絲券配置后還自動分發(fā)嗎?
不再自動分發(fā),需要在crm后臺【圈選人群-配置全營-選擇投放渠道】,點(diǎn)擊“一鍵投放“后,跟隨訂閱全部內(nèi)容向指定粉絲人群進(jìn)行展示。
3、微淘粉絲券計(jì)入最低價嗎?
微淘粉絲券為店鋪券,不計(jì)入最低成交價、僅在訂閱可見。
4、設(shè)置券有面值要求嗎?
由于優(yōu)惠券不可疊加,因此面值需大于等于店鋪同級別其他券,否則將影響核銷。
5、為什么我?guī)ぬ柕膬?yōu)惠券模塊消失了?
粉絲券有效期內(nèi),對有庫存的券進(jìn)行指定人群展示。派發(fā)完后,優(yōu)惠券模塊自動隱藏。
6、我發(fā)布的粉絲券在哪里展現(xiàn)?
粉絲專屬券投放后,目前僅在訂閱展示,后續(xù)商家店鋪動態(tài)也將展示(預(yù)計(jì)2月份)。
7、權(quán)益營銷中心還可以繼續(xù)配微淘渠道券并自動分發(fā)嗎?
粉絲分層券功能生效后,原有券鏈路將失效。
以上就是訂閱“粉絲專享券”的玩法及配置問題答疑,已經(jīng)有訂閱權(quán)限的商家趕緊設(shè)置起來吧。
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