小紅書目前除了開薯店，為增加商品銷量，還能通過開直播贏得銷量。那對于小紅書珠寶玉石賣家來說，想要順利開薯店，一定要清楚商品發布要求、直播規范以及發貨要求等。

一：小紅書珠寶玉石薯店經營要求

1、商品發布要求

除系統內列明的珠寶玉石類目外，未經平臺許可，其他珠寶玉石商品禁止在平臺銷售及直播。

禁止原石交易及賭石，僅支持玉石成品交易；定制化服務僅支持鑲嵌、改圈口、換扣頭、改尺寸、更換配件、打孔等。

商家通過商詳上架介紹的商品須與商品實際信息保持一致，并對商品進行準確詳細的描述說明（包括但不限于：商品的顏色、材質、規格、瑕疵等）；如未進行精準描述，需要在直播間銷售過程種進行詳細展示。

除詳情展示之外的定制服務，商家應與消費者就定制細節和服務費用詳細溝通約定，且所有交易款項應在小紅書平臺內交易完成。

2、直播規范

商品全面性：直播應描述商品重要且完整的銷售屬性細節，包括但不限于商品的材質、規格、功能、價格、售后服務等；

商品真實性：直播中不可開啟美顏、濾鏡相關過度美好的功能，需要體現商品真實情況；不可過度夸大、扭曲，造成消費者對商品功能質地等的誤解；嚴禁商品或者服務有關的允諾等信息與實際情況不符，對購買行為有實質性影響；

商品一致性：所播商品，應和展示商品、銷售發貨商品完全一致，嚴禁貨不對板、私下換貨等行為；

直播訂單承諾: 商戶應當按照直播中、消費者下單時承諾的商品、規格、質量、發貨時間、物流方式等交付給消費者；

嚴禁發布易導致交易風險行為的信息，包括但不限于： 引導線下交易、發布外部網站信息或商品 、發布商家聯系信息、承諾購物返現。

3、其他

遵循“七天無理由退換” “假一賠三”規則；

每件玉石貨品需要卡尺測量尺寸厚度展示告知客戶；

每件貨品需通過手電查看瑕疵并通報客戶；

禁止進行任何形式的價格欺詐；

禁止售賣無法出具指定檢測機構出具的權威證書產品；

禁止在直播間使用不正常顏色的燈光或濾鏡等手段誤導用戶；

禁止使用“免稅”、“緬甸直供”等不符合海關進口規定的宣傳賣點；

定制類商品需告知客戶非質量問題不退不換的規則；

禁止以任何手段向用戶索要額外費用（包括但不限于：好處費、證書費等）

二：小紅書珠寶玉石薯店發貨及售后規則

1、發貨要求

2、售后規則

商家應和消費者充分溝通發貨時效，商戶應當按照訂單承諾中允諾的商品、規格、質量、發貨時間、物流方式等交付給消費者。

商家同意在小紅書平臺交易的珠寶玉石，遵循“七天無理由退換” “假一賠三”規則。

贈品因漏發替換等經營或溝通失誤引起的損失將由商戶承擔。

成交的商品商家需將合法有效的質檢證書隨商品交付至消費者。

商家對成交訂單應保留相關信息記錄，例如直播成交畫面截圖、訂單商品與證書匹配的圖片，發貨前通過客服系統與消費者核對。若發生實物不符的交易糾紛，核查商家未按要求進行信息確認，則平臺將按照消費者訴求處理。

無論小紅書珠寶玉石薯店賣家在發布商品、進行直播時，都務必遵守規范，一旦處罰規則輕者被罰、重者關店，賣家務必謹記哦！