極有家商家為打消客戶購買顧慮,往往會增加“退貨承諾”服務,也就是說客戶在規定時間內可以選擇無理由退貨。若你身為極有家賣家也希望能設置“15天無理由退貨”,來看看入駐類目及設置內容。
一:入駐類目
指未加入無法通過入駐審核或退出后會被清退:
住宅家具、基礎建材、家裝主材、電子電工、床上用品、居家布藝、家居飾品、特色手工藝、餐飲具、廚房/烹飪用具、節慶用品/禮品、居家日用、收納整理、家庭/個人清潔工具。
寵物/寵物食品及用品、鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝兩個類目下的實物非活體商品。
二:必設內容
1、保障時效
商品簽收之日起 15天(必選)(定制類目、服務類目除外)。
2、商品狀態
不同行業的所選條件有所不同,賣家自行選擇。
3、承擔費用
發貨費用、退貨費用。
4、費用承擔方
賣家承擔、買家承擔(單選)。
三:準入流程
進入“賣家中心”,點擊左側菜單“淘寶服務”下的“加入服務”,加入“退貨承諾”;
通過搜索區域功能包括類目、設置狀態、商品關鍵字進行商品篩選;
選擇商品進入“設置”頁面,點“自定義內容”后根據約定內容設置,設定好之后可以將其保存為模板,給其他商品直接做同樣的配置,即設置完成。
四:須知
1、服務類型
消保合約。
2、違規處理
不履行自定義的退貨服務的,則依照《淘寶規則》違背承諾的規定,每次扣四分。
3、服務退出方式
賣家可進入賣家中心“消費者保障”中“交易約定”選定“退貨承諾”,操作“停用”。
4、設置選擇
賣家加入服務后,切記每次發布寶貝要進行消保退貨合約進行設置,并務必選擇退貨時長15天,否則會被系統清退襖。
若你也希望能夠加入極有家15天無理由退貨服務,務必知曉上述幾個關鍵點。
極有家是阿里旗下集家裝設計、裝修服務、家居商品購買的家裝O2O平臺。淘寶商家需要在極有家報名、認證,通過審核后才能入駐極有家。極有家的頻道包括:靈感美圖、值得買、家居社區、找設計、裝修材料、軟裝家居、生活百貨。
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