之前已經和各位商家分享了拼多多全球購（海淘）正品溯源的開通操作，但實際的開通中卻遇到了不少問題，如sku選擇、保稅倉怎么做、溯源狀態仍然未恢復“生效中”等。為了各位拼多多國際商家更好的使用，小編就來詳細分享下關于拼多多正品溯源開通可能會遇到的問題。

1、開通拼多多全球購正品溯源，購買服務商后為什么授權服務商獲取報關單數據？

服務商需要使用商品的報關單數據，用于商品溯源信息的生成及制作紙質的溯源碼。

2、開通拼多多全球購正品溯源，購買溯源服務商選擇哪個sku？

購買溯源服務商，請選擇“標準版-一年”；購買服務商不收取任何費用。

3、全球購商品的溯源狀態已設置生效，為什么商詳頁不展示“正品溯源保障”標簽？

商品發貨時錯傳溯源碼id導致異常訂單出現，平臺會對商詳頁的標簽進行屏蔽，請在發貨后24h內到店鋪后臺—正品溯源頁面處理異常訂單（填寫正確的溯源碼ID）。處理完成后，標簽會自動恢復。  

4、拼多多正品溯源訂單發貨時為什么提示：請在ERP補充正確的海淘溯源碼？ 

此訂單為全球購溯源訂單，需要在發貨時上傳溯源碼id。

如您的erp發貨系統尚未改造，請通過訂單接口中：“order_tag_list”字段來判斷是否為“全球購溯源訂單”，對于全球購溯源訂單，在發貨時，通過發貨接口回傳溯源碼id，方能發貨成功。

5、開通拼多多正品溯源進行到“保稅倉準備頁面”后，保稅倉該如何做？

保稅倉需要對發貨系統改造（支持溯源訂單在發貨時上傳溯源碼）；同時請與保稅倉協商好需要貼碼的商品和數量，由保稅倉按照頁面指引進行溯源碼的申請和粘貼。溯源碼費用由服務商收?。鹤罡?.095元/枚；溯源碼粘貼費用由你和保稅倉溝通確定。

6、拼多多普通訂單，還需要上傳溯源碼嗎？

商家為商品設置溯源后，產生的訂單即為溯源訂單，平臺要求溯源訂單在發貨時必須上傳溯源碼；普通訂單發貨時無需上傳溯源碼。

7、怎么判斷訂單是拼多多溯源訂單？

當訂單接口及訂單同步服務中的“order_tag_list”字段為：oversea_tracing=1

時，即視為：溯源訂單。以下 api 均可識別該字段：訂單詳情接口

【pdd.order.information.get】，訂單列表查詢接口（根據成交時間）

【pdd.order.list.get】，訂單增量接口

【pdd.order.number.list.increment.get】、訂單同步服務。