之前已經(jīng)和各位商家分享了拼多多全球購（海淘）正品溯源的開通操作，但實際的開通中卻遇到了不少問題，如sku選擇、保稅倉怎么做、溯源狀態(tài)仍然未恢復(fù)“生效中”等。為了各位拼多多國際商家更好的使用，小編就來詳細(xì)分享下關(guān)于拼多多正品溯源開通可能會遇到的問題。

1、開通拼多多全球購正品溯源，購買服務(wù)商后為什么授權(quán)服務(wù)商獲取報關(guān)單數(shù)據(jù)？

服務(wù)商需要使用商品的報關(guān)單數(shù)據(jù)，用于商品溯源信息的生成及制作紙質(zhì)的溯源碼。

2、開通拼多多全球購正品溯源，購買溯源服務(wù)商選擇哪個sku？

購買溯源服務(wù)商，請選擇“標(biāo)準(zhǔn)版-一年”；購買服務(wù)商不收取任何費用。

3、全球購商品的溯源狀態(tài)已設(shè)置生效，為什么商詳頁不展示“正品溯源保障”標(biāo)簽？

商品發(fā)貨時錯傳溯源碼id導(dǎo)致異常訂單出現(xiàn)，平臺會對商詳頁的標(biāo)簽進(jìn)行屏蔽，請在發(fā)貨后24h內(nèi)到店鋪后臺—正品溯源頁面處理異常訂單（填寫正確的溯源碼ID）。處理完成后，標(biāo)簽會自動恢復(fù)。  

4、拼多多正品溯源訂單發(fā)貨時為什么提示：請在ERP補充正確的海淘溯源碼？ 

此訂單為全球購溯源訂單，需要在發(fā)貨時上傳溯源碼id。

如您的erp發(fā)貨系統(tǒng)尚未改造，請通過訂單接口中：“order_tag_list”字段來判斷是否為“全球購溯源訂單”，對于全球購溯源訂單，在發(fā)貨時，通過發(fā)貨接口回傳溯源碼id，方能發(fā)貨成功。

5、開通拼多多正品溯源進(jìn)行到“保稅倉準(zhǔn)備頁面”后，保稅倉該如何做？

保稅倉需要對發(fā)貨系統(tǒng)改造（支持溯源訂單在發(fā)貨時上傳溯源碼）；同時請與保稅倉協(xié)商好需要貼碼的商品和數(shù)量，由保稅倉按照頁面指引進(jìn)行溯源碼的申請和粘貼。溯源碼費用由服務(wù)商收取：最高0.095元/枚；溯源碼粘貼費用由你和保稅倉溝通確定。

6、拼多多普通訂單，還需要上傳溯源碼嗎？

商家為商品設(shè)置溯源后，產(chǎn)生的訂單即為溯源訂單，平臺要求溯源訂單在發(fā)貨時必須上傳溯源碼；普通訂單發(fā)貨時無需上傳溯源碼。

7、怎么判斷訂單是拼多多溯源訂單？

當(dāng)訂單接口及訂單同步服務(wù)中的“order_tag_list”字段為：oversea_tracing=1

時，即視為：溯源訂單。以下 api 均可識別該字段：訂單詳情接口

【pdd.order.information.get】，訂單列表查詢接口（根據(jù)成交時間）

【pdd.order.list.get】，訂單增量接口

【pdd.order.number.list.increment.get】、訂單同步服務(wù)。