電商行業的蛻變，從原來以銷量高獲得展現，到現在的數據化運營，千人千面展現機制，個性化流量精準推廣等等特性，都逐漸成為電商行業流量的主要推薦機制，買家對產品的需求度也比原來高，導致同類型產品競爭激烈，很多商家為了拿到流量，壓縮利潤空間，有的甚至是虧損開店。

都知道電商行業能賺錢，金子塔尖的人畢竟是少數，當店鋪出現虧損狀態時，首先要自查店鋪問題，分析問題做合理優化，才能給店鋪帶來更高的收益。

一直從事電商行業的朋友，對千人千面展現機制都有一定的了解，無論是商家自己運營，還是找其他人運營，只要是做電商，想賺錢，就需要了解千人千面展現機制的原理，從店鋪標簽，到產品標簽，最后的人群標簽都要特別重視，各個行業的利潤逐漸透明化，競爭強度大，拋開產品質量，款式，運營技術等因素，主要的運營核心就是“人群標簽”

今天主要分享的內容是《人群標簽》 在分享之前，需要了解人群標簽是什么，通過什么方式能控制人群，以及所帶來的好處，就是這篇文章的主要內容。

一、什么是人群標簽

人群標簽不光局限于店鋪，買家也有不同的標簽屬性，尤其是千人千面展現機制，產品和買家標簽不匹配，帶來的是點擊率低，轉化率差等影響，平臺的流量分發機制，也是以推薦精準消費人群，根據買家購物習慣推薦產品，從而把店鋪，買家的標簽，整理羅列成無數個不同標簽，對應著不同的產品屬性。

我們常用年齡身高膚色體重穿著職業，完成對一個人的初步評價，而店鋪的人群標簽，本身就是強化這些買家的人群特征，要比我們初步判斷一個人更詳細，從買家曾經的購買記錄，以及其他的挖掘標簽方式，形成各種各樣的人群標簽，如果對這些標簽做精準引流，是可以加大店鋪的投產比，提升銷售額的效果。

二、人群標簽劃分

1、基礎屬性人群：可以劃分為人口屬性人群，身份屬性人群，天氣屬性人群，淘寶屬性人群，節日屬性人群，具體詳細標簽就不說明了，這些屬于常見人群。

2、行為屬性人群標簽：可以理解為店鋪定向人群，系統結合店鋪的特征，通過智能挖掘一些曾經跟店鋪有過點擊，收藏加購，轉化等行為，最終跟店鋪標簽相符的人群。

3、態度屬性人群標簽：主要是行為定向人群，包括行業偏好人群，行業優質人群，跨類目拉新人群，淘寶首頁種草人群。行業偏好人群會根據產品類目的不同，展示的人群也不同，主要是行業人群的詳細劃分，以及數據捕捉記錄。

三、人群標簽建立

買家標簽可以劃分為日常的場景營銷，年齡，興趣愛好，財產狀況，婚姻狀況，學歷狀況，以及目前的明顯需求，有些產品是可以跨類目推廣，買四件套的買家，同樣需要其他的家紡產，尤其是最近頻繁購買各種產品，淘寶就會對買家做相似產品，潛力產品進行推薦，挖掘買家更深層次的購物需求。

店鋪的進店訪客人群，高轉化人群，未必就是精準人群，推廣中出現問題，就會導致引流進店的人群不精準，即使目前是店鋪高轉化人群，不代表就是最高轉化人群，當主推多個產品時，風格不統一，引流的人群就不同，可以同時對精準人群引流，圈定高轉化人群，強化買家標簽，產品標簽，店鋪標簽，針對每個精準人做推廣，更容易做爆款群。

四、影響店鋪人群的重要因素

1、淘客：現在的淘客成交是計算到搜索權重里的，但是淘客的傭金比例過大，也會影響到店鋪人群，導致做淘客有銷量利潤低，不做淘客利潤高不賺錢。

2、店鋪人群不精準：初期產品定位錯誤，引流人群有偏差，在推廣中錯誤不斷放大，產品高轉化人群和進店人群消費習慣不相符，影響轉化率。

3、錯誤的引流方式：很多店鋪剛上鏈接，為了拿到更多流量和轉化，會參加一些促銷比較大的活動，或者是店鋪自行活動，用低價格引流，提升鏈接權重，等恢復價格后，轉化先下滑，其次流量也下滑，當鏈接標簽推廣模式是推薦低客單價消費人群，重新變更產品價格，有明顯的轉化下滑情況。

五、分析店鋪人群精準度

通過生意參謀查看店鋪進店訪客數據，可以判斷人群是否精準，以及影響轉化率的原因，當產品展現量高，點擊率高，收藏加購相對較少，轉化比較差時，首先要分析進店人群的精準度，可以參考生意參謀的人群數據，跟產品客單價是否相符，這些數據都可以判定店鋪訪客是否精準，有沒有影響到轉化率。

當產品屬于中等客單價時，低客單價人群注重產品價格，高消費人群注重品質，要看我們產品的優勢在價格還是質量上，針對產品優勢推廣，當進店訪客跟預期出現偏差，需要及時回調精準人群，否則轉化率會持續偏低，當不精準人群占比達到50%以上，基本可以判定不精準訪客太多，影響到轉化率。

六、調整優化人群的方法

1、人群優化：當進店訪客消費人群和產品客單價不相符，基本可以判定店鋪人群不精準，可以通過直通車快速拉回人群標簽，引流產品標簽相符的人群，通過人群溢價比例，自定義人群，系統推薦人群，關鍵詞低出價人群高溢價的方式，引流所需的精準人群，人群高溢價關鍵詞低溢價，引流的是習慣搜索該關鍵詞的人群。

2、人群測試：在測試人群時，需要根據自己類目流量做測試，小類目一級人群，大類目二級人群，因為小類目人群覆蓋少，人群設置過低拿不到流量，大類目本身流量多，人群覆蓋大，直接用一級人群不精準，轉化效果會比較差，所以可以多計劃測試人群，讓每個計劃的數據不會互相影響，同時做更多的人群組合，兩兩測試，三三測試，逐漸找到更精準的人群，剛開始就控制好精準度，后面推廣起來會減少優化時間，人群的轉化還會更高。

3、人群溢價：初期設置人群溢價時，要考慮關鍵詞出價，以及人群溢價比例，以及關鍵詞和人群組合后的推廣效果，盡量初期溢價比例設置在50%以內，按小時觀察數據，當人群拿不到展現，適當增加溢價比例拿流量，主要觀察點擊收藏加購轉化率的數據，如果某部分的人群點擊和轉化率低，可以直接降低溢價，以免耗費太多推廣費用影響投產。

4、超級推薦：自從直通車定向取消之后，出的超級推薦，超級推薦主要就是針對手淘首頁做定向推廣，拿我做的這個計劃來說，雖然顯示的不全面，但是可以讓大家做一下超推的參考。

智能投放人群，可以是店鋪互動人群，店外興趣人群，或者是更多人群當中的手動添加達摩盤組合圈定的各類人群，每個人群分類都可以手動選擇，可以觀察到最近同行對該人群的使用熱度情況，了解最近的競爭程度，這些都可以做人群調整。

七、如何為產品增加精準標簽

1、老客戶復購：提升產品質量，以及店鋪信任度，每次的老客戶推薦以及復購，都等于為店鋪產品打標，為產品加權，拉新的成本高，變成老客戶的周期長，所以老客戶的復購會更有效果，為鏈接豐富精準標簽，在為產品拉新時，更容易引流到同類型標簽的精準買家。

2、促銷活動：除非是前期跑銷量，增加鏈接權重，否則是不建議一直做天天特價引流過多的垃圾流量，淘客高傭金的促銷活動，在強化精準標簽時，也不建議隨便更換圖片，標題，以免搜索引擎重新抓取數據，影響鏈接標簽的精準性。

今天的文章寫到這里就結束了，對于人群這塊還有不懂的，可以找我交流。