京東618大促預售日如期而至,為力爭大促店鋪銷量地爆發,每一位京東商家都絞盡腦汁配合參與,有時候會忽略有關商品頁面屬性參數信息設置的問題。本次我們就來看看相關案例,希望各位商家能規避以下情況:
近日,某燕窩品牌因產品參數虛假宣傳被有關部門罰款20萬元。處罰信息顯示,在其產品參數界面宣傳的即食燕窩原料、干燕窩含量、商品產地等10項指標均與真實情況不符;其銷售參數界面顯示的干燕窩含量為“2.5克(含)-5克(不含)”,但該產品實際干燕窩量為3.5克/每瓶;其商品參數界面產地標注為印度尼西亞,然而實際產地為河北廊坊等。
在這個大促緊要關頭,各位還須得誠信經營,規避監管打假風險!以下十點屬性參數可謂非常容易誤填的重中之重。
1、屬性-產地
如上圖,某品牌啤酒商品的產地屬性描述為為德國進口,經查實際該商品屬于中國,該商品就屬于存在虛假宣傳的風險。所以關于產地參數信息一定要確認好,切不可像上述某品牌燕窩宣傳進口實為國產的那樣宣傳,不然就是金錢的代價!
2、屬性-重量
① 規格參數與標題不一致:
②重量無單位
③ 商品凈含量大于商品毛重
如上圖,目前有關商品凈含量存在的問題主要就是這三類:規格參數與標題不一致;重量無單位;商品凈含量大于毛重,如存在注意及時修改。
3、屬性-生產許可證(如食品飲料)
如上圖,某品牌食品的生產許可證號屬性描述為:QS3702 xxxx xxxx,實際自2018年10月1日及以后生產的食品一律不得繼續使用原包裝和標簽以及“QS”標志,根據第《食品生產許可管理辦法》三十條:食品生產許可證編號由SC(“生產”的漢語拼音字母縮寫)和14位阿拉伯數字組成。數字從左至右依次為:3位食品類別編碼、2位省(自治區、直轄市)代碼、2位市(地)代碼、2位縣(區)代碼、4位順序碼、1位校驗碼。所以各位請自查自改。
4、屬性-等級(如茶葉、大米、食用油等商品)
如上圖,某品牌大米的等級屬性描述為一級,經查實際并沒有任何包裝、檢測證書等證明材料來證實此大米等級為一級。所以各位商家在宣傳商品等級時,建議各位可以將清晰地商品包裝上的等級證明或者商品等級證書放置在商詳頁面,供消費者觀看,避免客訴。
5、屬性-材質(如服飾、鞋襪、家居用品等商品)
如上圖,某品牌T恤的材質屬性描述為純棉,經查實際為90%棉,10%滌綸,存在虛假宣傳,建議商家如實宣傳材質,避免誤導消費者的行為而造成客訴。
6、屬性-市時間(如服飾、鞋襪、3C家電等商品)
如上圖,某品牌男鞋的上市時間屬性描述為2021年夏季,經查實際上市時間是2019年秋天,屬于虛假宣傳,建議大家如實宣傳,避免因小失大。
7、屬性-適用年齡(如母嬰輔食、醫療保健等商品)
如上圖,某品牌輔食米粉的適用年齡屬性描述為7-12個月,實際該米粉并非適用該年齡段的嬰幼兒,屬于虛假宣傳,發現很多商家喜歡宣傳商品是“嬰幼兒輔食,適用年齡:6-36月等”,實際并沒有取得嬰幼兒輔食生產的執行標準(GB10769,GB10770,GB22570),這屬于嚴重的違規宣傳,一經發現立即下架!
8、屬性-適用人群(如醫療保健等商品)
如上圖,某品牌維生素E的適用人群屬性描述為通用,實際該商品僅適用于成人,兒童不適用,屬于違規宣傳,所以在這方面適用人群的設置一定要嚴格按照商品包裝。
9、屬性-尺寸(如手機、電腦、電視等3C家電商品)
如上圖,某品牌電視的屏幕尺寸屬性描述為32英寸及以下,實際電視屏幕尺寸為50英寸,存在參數信息違規,建議商家如實填寫商品尺寸大小。
10、屬性-像素(如手機、相機等3C家電商品)
如上圖,某品牌相機的像素屬性描述為2001-4000萬,實際相機像素為1800萬,存在參數信息違規,建議商家如實填寫商品像素大小。
總結:以上10點參數信息(產地、重量、生產許可證、等級、材質、上市時間、適用年齡、適用人群、屏幕尺寸、像素)是各位較為容易忽略的點,有時候是無心之舉,可一旦因此類違規宣傳而被消費者投訴,商家往往都會遭到嚴厲處罰!建議各位提前自查自改,如實填寫,不要因小失大。
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