新規!商家們注意了!為了提高短標題賣點的整體內容質量,更好地擴展短標題和賣點的應用場景,維護京東全渠道開放平臺的正常秩序,京東平臺根據國家相關法律法規及京東規則等,制訂本規范,來看規則內容。
一、適用范圍
本規范適用于短標題和賣點發布的全部商家。
二、短標題和賣點發布規范
短標題填寫規范:
1. 結構規范: 各類目短標題結構要求見鏈接中的文件,https://3.cn/100Rs-HTj 訪問密碼: ut46dl。
2. 短標題應嚴格按各類目的短標題結構的組成要素填寫。
3. 輸入規范:
A. 總字符范圍14-30個字符(一個漢字等于2個字符,數字、符號、英文算1個字符)
B. 短標題信息不與賣點和屬性外露信息重復
C. 短標題中不可以使用與短標題描述無關的符號,如:★?【】等
賣點填寫規范:
1. 輸入規范:
A. 分組填寫,最少2組,最多3組
B. 每組完整描述一個賣點,每個賣點 3-7個字
C. 總字數范圍9-20個字(數字、符號、英文算1個字)
D. 賣點之間以中文狀態下的“|”做為分隔符,系統自帶,不需要再填寫
E. 賣點中不可以使用與賣點描述無關的符號,如:★?【】/ 等
短標題和賣點通用規范:
1. 短標題和賣點中的信息應當真實、準確,不得出現虛假、錯誤、存在歧義或與商品無關的內容,欺騙和誤導消費者。
2. 短標題和賣點中填寫的品牌應與商家經營的品牌保持一致,不可以使用其他品牌。絕不可以出現為使其發布的商品引人注目,而在商品名稱中擅自使用未經授權的品牌名稱、堆砌關鍵詞,或填寫與商品無關的字詞等,擾亂京東全渠道開放平臺市場秩序的行為。
3. 短標題和賣點中的商品屬性、品名、規格參數描述應語言精練、突出商品特質,禁止使用與商品真實信息無關的文字或符號,且不得重復、互斥關鍵詞或出現無關的關鍵詞。
4. 短標題和賣點中不得出現宣傳其他商品的信息,不得與其他商品、店鋪相類比,不得涉及第三方商品、店鋪的負面信息,不得貶損第三方商品、店鋪。
5. 短標題和賣點中不得出現無實際商品、僅提供發布者聯系方式等非商品信息的內容。反例如(包括但不限于):心情故事、店鋪介紹、外網購物鏈接、批發、招商、代購等形式的違規信息。
6. 短標題和賣點不得發布營銷廣告類信息,包括但不限于以下情形:導購、團購、批發、微商、微信號、代理、滿199-100、買一贈一、打折、熱賣、瘋搶、直降、清倉、推薦、爆款、首發、讓利、特價等;
7. 短標題和賣點必須保證語句通順,不得語意前后不搭,不得使用與商品無直接關聯的詞匯(包括但不限于京東物流、包郵、貨到付款等),不得添加用戶熱搜詞或熱搜句(含京東正在熱推關鍵詞)
8. 短標題和賣點不得借用明星、組織、影視節目、社會熱點人物的名義進行宣傳。反例如(包括但不限于):XX節目鼎力推薦、鹿晗同款、何以笙簫默同款;
9. 短標題和賣點中不得在未取得專賣資格或特約經銷商資格的情況下,暗示其與商標權持有人或者生產廠家之間存在授權或者合同關系的字眼。反例如 (包括但不限于):“京東專賣”、“特約經銷商”、“官方”、“官方授權”、“專供”、“特供”、“專用”等。
10. 如果商家不具有相關資質或未參加京東的相關活動,不允許在商品短標題和賣點中使用與特定資質或者活動相關的詞匯。
11. 短標題和賣點不得使用帶有貶義性質的詞語。
12. 短標題和賣點的描述中不得有不科學的斷言或者保證。
13. 短標題和賣點中對商品的性能、產地、用途、質量、價格、生產者、有效期限、允諾或者對服務的內容、形式、質量、價格、允諾有表示的,應當清楚、明白。
14. 短標題和賣點中不得發布《中華人民共和國廣告法》等法律法規中明令禁止的內容。法律、行政法規規定及京東規則禁止的其他情形。
15. 短標題和賣點中不得強調或者包含京東自營、自營和京東物流、京東金榜等營銷標簽內容。
三、違規管理
1. 違規預防:
商家發布上述違規信息時,一經發現,京東有權刪除相關內容。
2. 違規處理
A. 如商家違反本規范規定或法律法規的,則京東將依據《京東開放平臺商家違規積分管理規則》以及本規范附件《京東開放平臺短標題和賣點對應違規處理》對于該違規行為進行扣分以及相應的違規處理,產生的經濟糾紛由商家自行承擔。
京東開放平臺短標題和賣點對應違規處理附件
四、附則
京東開放平臺商家的行為,發生在本管理規則生效之日以前的,會刪除違規內容,對商家不做處理,發生在本管理規則生效之日以后的,適用本規則。
京東可根據短標題和賣點運營情況隨時調整本管理規則并以公告的形式向商家公示;商家開始填報短標題和賣點即表示接受其后不時調整、頒布的管理規則。
以上京東規則,于2021年8月20日起生效,京東開店的商家請知悉。
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