【話題分析】
快遞是指快遞公司通過交通工具，對客戶貨物進行快速投遞。隨著電子商務的普及，快遞行業也得到了蓬勃發展。淘寶雙11當天共產生1.52億個包裹，這將是一項新的世界紀錄。快遞拉近了商家與客戶間的距離，在電商大戰中起著舉足輕重的作用。
在淘寶，絕大多數的交易都是通過快遞來完成的，可以說，快遞是網購的一個重要的環節和樞紐。快遞的物流速度、物流跟蹤系統、快遞員的服務態度，和我們賣家關系很大， 形形色色的投遞方式，從直升機投遞，到賽車送貨，快遞的人性化服務讓更多人受益；形形色色的運費設置，從江浙滬包郵，到云貴川疆藏不發貨；帶來形形色色的買家體驗和感受，快遞緣何成為電子商務的瓶頸？
筆者從2012年開始做淘寶，曾深受快遞困擾，痛失很多訂單。去年，50元包郵運費45，兩單下來，貨物價值91運費90西藏人民都知道了今年，50元包郵譜新篇，57元快遞到云南。3kg貨49元運費坐了幾次飛機，輾轉到了新疆。快遞問題成為網店經營的內傷，亟待解決。
【買家吐槽】
買家：吐魯番
看了很多中意的東西，運費動不動就好幾十，不是運費太貴，就是到新疆不包郵，或者快遞到不了，只好作罷。
買家：喇嘛廟
有時候運費高的離譜，看上的東西還沒有運費貴。劃不來，還是到實體店買方便。
買家：海南島
最近已經很少網購了，有的明明寫的包郵，拍下后賣家還聯系補運費，有的還叫補續重，糾結中。
【賣家吐槽】
賣家：太極傳說
運費問題讓我痛失了很多訂單，基本上偏遠地區的訂單，一斤內一個運費，超過一斤就加一個續重，除去運費都是賠錢的，說多了都是淚。
賣家：順其自然
只能偏遠地區不發貨，或者發郵政小包了，但是小包很慢，走個十來天的話，差不多就等差評了。拍下的都讓退款了，互相理解吧。
企業QQ 800055007
下載
微信
新浪微博
甩手抖音號
