淘特商家版于11月份正式推出訂單管理、售后管理功能，淘寶特價版商家可以在手機上實時、便捷的進行發(fā)貨及退款處理，讓您的經(jīng)營更高效！
1.功能入口
淘特商家版APP→首頁→我的工具→訂單管理
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2.功能簡介：
2.1訂單管理
ⅰ.基礎(chǔ)訂單信息的查詢與搜索：
a.支持分不同訂單狀態(tài)查看近3個月訂單：待支付、待發(fā)貨、已發(fā)貨
b.支持訂單維度（主訂單編號、子訂單號）、物流維度的搜索（運單號、收件人姓名、手機號碼）、買家信息維度搜索（昵稱）等維度搜索訂單
c.支持按照訂單備注、營銷活動、下單時間等維度篩選訂單
ⅱ.每個子訂單信息查看：
支持查看買家信息、訂單信息、物流信息、服務(wù)信息
ⅲ.訂單操作：
支持發(fā)貨、插旗備注、催付、關(guān)閉訂單、改價等功能操作
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2.2售后管理
ⅰ.退款列表基礎(chǔ)退款信息的查詢與搜索：
a.支持分不同維度搜索或篩選查看近3個月售后工單：
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b.每個退款工單信息查看：支持查看買家信息、訂單信息、退款信息、超時提醒
ⅱ.退款詳情查看（同PC版）
ⅲ.退款工單的操作：支持退款處理、協(xié)商、申請小二介入、聯(lián)系小蜜、聯(lián)系買家
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以上就是淘特商家版APP新增訂單管理、售后管理功能的介紹，快去操作試試吧！
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