淘寶雙十二活動(dòng)正在火熱進(jìn)行中，錯(cuò)過(guò)雙十一大促的商家，可別再錯(cuò)過(guò)淘寶12.12活動(dòng)啦，以下是2021年淘寶12.12發(fā)貨&交易規(guī)則，快來(lái)了解！

一、發(fā)貨時(shí)間要求

賣家須按照以下要求完成發(fā)貨，否則淘寶網(wǎng)有權(quán)依據(jù)《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》違背發(fā)貨時(shí)間承諾規(guī)則進(jìn)行處理。

1、一般要求：

2021年12月12日00:00:00-2021年12月15日23:59:59期間消費(fèi)者付款的訂單，賣家須在2021年12月17日23:59:59發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄。

2、定制、預(yù)售、眾籌商品：

以賣家設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間（即在商品詳情頁(yè)上系統(tǒng)顯示的發(fā)貨時(shí)間）為準(zhǔn)。

3、發(fā)貨時(shí)間另有約定的以雙方約定為準(zhǔn)。

二、交易流程調(diào)整

未發(fā)貨訂單退款申請(qǐng)時(shí)間調(diào)整

在2021年12月12日00:00:00-2021年12月12日07:59:59期間，消費(fèi)者“已買到的寶貝”頁(yè)面中已付款但尚未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功能暫時(shí)關(guān)閉；該功能將于2021年12月12日08:00:00重新開(kāi)啟；但，虛擬商品訂單除外 ；具體以消費(fèi)者“已買到的寶貝”列表中退款入口信息及/或狀態(tài)為準(zhǔn)。

三、其他

淘寶網(wǎng)發(fā)貨時(shí)間承諾產(chǎn)品臨時(shí)關(guān)閉

2021年12月11日16:00:00-2021年12月14日23:59:59期間：

（一）發(fā)貨合約產(chǎn)品設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間小于等于3天的商品，商品詳情頁(yè)不展示已設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間：

1、2021年12月11日16:00:00至2020年12月11日23：59：59期間付款的訂單，適用日常發(fā)貨規(guī)則，即小于等于3天的發(fā)貨合約時(shí)間不展示的情況下，賣家可通過(guò)商品詳情頁(yè)或旺旺等另行約定，否則須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。日常發(fā)貨規(guī)則詳見(jiàn)： https://rule.taobao.com/detail-10000177.htm。

2、2021年12月12日00:00:00至2021年12月14日23：59：59期間付款的訂單，小于等于3天的發(fā)貨合約不展示，賣家可通過(guò)商品詳情頁(yè)或旺旺等另行約定，否則適用以上淘寶12.12活動(dòng)特殊發(fā)貨規(guī)則。

（二）發(fā)貨合約產(chǎn)品設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間大于3天的商品，商品詳情頁(yè)正常展示已設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間，賣家需按照設(shè)置承諾的發(fā)貨時(shí)間進(jìn)行發(fā)貨。

以上2021年淘寶12.12發(fā)貨&交易規(guī)則，參加雙十二活動(dòng)的商家可得了解清楚。

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