為進一步提升京東消費者體驗,促進商家經營體驗提升,京東對《京東開放平臺風向標規則》進行修訂。
此次規則修訂內容如下:
1. 剔除咚咚考核2項指標中0-8點會話數據統計,參見規則第四章第三、四節;
2. 剔除平臺介入率、物流速度差評率指標。
因考慮商家在風向標、客服管家等系統的數據數據口徑一致性,數據剔除時間統一為12月1日。即商家朋友在12月7日看到的風向標數據中,展示時間周期為11月2日至12月1日的30天匯總數據,其中,12月1日起的數據為剔除“0-8點”后的數據。
本規則已于2021年12月1日進行修訂,將于2022年1月5日生效。望各位商家知悉!
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