京東開放平臺店鋪星級商品數量資源管理規則，將于 2022年1月4日生效，京東開店的商家趕緊先來了解規則，遠離違規。

第一章 概述

第一條 為保障消費者購物體驗，提升商家綜合服務能力，促進店鋪健康經營，將根據“店鋪星級”對店鋪主營一級類目的 “在售商品數量”的閾值設置上限。

第二章 定義及適用范圍

第二條 定義

（1）店鋪星級：店鋪星級是根據商家店鋪的風向標排名，并結合用戶評價、客服咨詢、物流履約、售后服務、交易糾紛五項因子排名對店鋪進行的星級評定，店鋪風向標排名率及五項因子排名率越高店鋪所獲得的星級越高，同時會在PC/APP/微信手Q/M端的各客戶端對店鋪星級進行展示。店鋪星級前臺展示包括店鋪獲得的星級以及用戶評價得分、物流履約得分、售后服務得分。其旨在體現店鋪的綜合服務水平，為消費者購物提供更全面的參考；同時也是對提供優質服務商家的鼓勵，助力商家提升消費者對其店鋪服務的認可度。

（2）主營一級類目：指店鋪在入駐時所選擇的主營類目。已入駐商家可在京麥商家中心-店鋪管理中進行查看。

（3）在售商品數量：指主營一級類目下在售商品（SPU）數量。店鋪商品總數量小于等于在售商品數量。

第三條 適用范圍

入駐京東開放平臺JD.COM的廠商授權旗艦店、廠商直營旗艦店、品牌旗艦店、專賣店、專營店等。

第三章 在售商品數量閾值上限

第四條 以店鋪風向標綜合排名為基礎，對其不同排名下展示的店鋪星級按照如下表格規則配置各一級類目下的在售商品數量。

第五條 店鋪主營一級類目的在售商品數量伴隨店鋪的星級等級進行調控。

第四章 管理規則

第六條 店鋪星級

店鋪星級查看地址：https://shop.jd.com/-首頁-平臺風向標。與風向標關系詳見《京東開放平臺商家店鋪星級規則》。

店鋪閾值調控更新時間為每月1號，閾值調控以每月1號星級和好店的數據為準。

第七條 在售商品數量

（1）新增類目在售商品數量達到閾值上限時店鋪將無法再上架商品。

（2）因商品星級調整導致類目在售商品數量超出閾值上限的，超出閾值的商品暫不進行下架，將限制店鋪上新和修改權限，待店鋪達到對應店鋪星級后，釋放相應的商品數量資源權限。

（3）部分特殊類目SPU下可綁定的SKU數量會遵循不同的SKU綁定數量規定，但所有類目SPU下可綁定的SKU數量將不會高于299個。

第八條 無動銷商品管理

（1）在售商品中90天無動銷的商品將會被系統自動下架。

（2）待售商品中90天內無操作記錄（上下架、修改商品）的商品將會被系統自動刪除至回收站。回收站中的商品最長只能保存45天，超過45天后將會被物理刪除且無法恢復。

（3）部分特殊類目會遵循不同的天數規定，但所有類目都不會將低于90天無動銷的商品進行管控。

第五章 附則

第九條 京東開放平臺商家的行為，發生在本規則生效之日以前的，適用當時的規范。發生在本規則生效之日以后的，適用本規則。

第十條 京東可根據運營情況隨時調整本規則并向商家公示。

第十一條 商家應遵守國家法律、行政法規、部門規章等規范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規、部門規章等規范性文件的行為，本規則已明確的，適用于規則。本規則尚無規定的，京東有權酌情處理。但京東對商家的處理不免除其應承擔的法律責任。商家在京東的任何行為，應同時遵守與京東及其關聯公司簽訂的各項協議。

第十二條 本規范于2021年12月28日發布， 2022年1月4日生效。

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