最近部分地區因新冠肺炎疫情問題，淘寶賣家的發貨時間在不同程度上受到影響，為了幫助受影響賣家平穩度過，淘寶網針對發貨時間做特殊規定，來看通知內容：

一、正在受疫情影響地區發貨要求

（一）收貨地址/發貨地址在“江蘇省蘇州市”的訂單：

1.付款時間或應發貨時間在2022年2月16日00：00：00后的實物商品訂單，【違背發貨時間承諾】投訴賠付可暫時予以免除

（1）買家發起違背發貨承諾投訴，投訴做不成立處理；

（2）若買家投訴成立且賠付違約金，您可以通過【賣家中心】-【客戶服務】-【申訴中心】進行申訴，申訴成立后返還已賠付給買家的違約金。

2.淘寶網視疫情及賣家復工情況恢復發貨時間要求的，將另行通知。

（二）收貨地址/發貨地址在“江蘇省連云港市、山東省青島市萊西市、山東省威海市、山西省晉城市、浙江省衢州市開化縣、吉林省延邊朝鮮族自治州、吉林省吉林市、廣東省深圳市、上海市、天津市東麗區”的訂單：

1.付款時間或應發貨時間在2022年3月9日00：00：00后的實物商品訂單，【違背發貨時間承諾】投訴賠付可暫時予以免除

（1）買家發起違背發貨承諾投訴，投訴做不成立處理；

（2）若買家投訴成立且賠付違約金，您可以通過【賣家中心】-【客戶服務】-【申訴中心】進行申訴，申訴成立后返還已賠付給買家的違約金。

2.淘寶網視疫情及賣家復工情況恢復發貨時間要求的，將另行通知。

（三）收貨地址/發貨地址在“吉林省長春市”的訂單：

1.付款時間或應發貨時間在2022年3月10日00：00：00后的實物商品訂單，【違背發貨時間承諾】投訴賠付可暫時予以免除

（1）買家發起違背發貨承諾投訴，投訴做不成立處理；

（2）若買家投訴成立且賠付違約金，您可以通過【賣家中心】-【客戶服務】-【申訴中心】進行申訴，申訴成立后返還已賠付給買家的違約金。

2.淘寶網視疫情及賣家復工情況恢復發貨時間要求的，將另行通知。

（四）收貨地址/發貨地址在以下地區的訂單

“北京市、天津市、山東省淄博市、山東省煙臺市、山東省德州市、山西省運城市、吉林省白山市、吉林省白城市、吉林省松原市、吉林省四平市、河北省保定市、河北省廊坊市、河北省滄州市、河北省邢臺市、云南省德宏傣族景頗族自治州、甘肅省武威市、黑龍江省牡丹江市、黑龍江省雞西市、內蒙古自治區呼倫貝爾市、廣西壯族自治區防城港市、廣西壯族自治區崇左市、浙江省溫州市”的訂單：

1.付款時間或應發貨時間在2022年3月13日00：00：00后的實物商品訂單，【違背發貨時間承諾】投訴賠付可暫時予以免除

（1）買家發起違背發貨承諾投訴，投訴做不成立處理；

（2）若買家投訴成立且賠付違約金，您可以通過【賣家中心】-【客戶服務】-【申訴中心】進行申訴，申訴成立后返還已賠付給買家的違約金。

2.淘寶網視疫情及賣家復工情況恢復發貨時間要求的，將另行通知。

以上淘寶網疫情影響地區發貨時間要求調整，淘寶商家要及時做好調整。

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