京東商家有效配置會員裂變?nèi)梢岳蒙缃粚傩裕接蛄髁苛炎儯哒倩卮俎D化,利用老會員拉動新會員開卡的同時,還可促進會員轉化。本次我們就該功能進行講解!
一、與傳統(tǒng)優(yōu)惠券對比:
相同:用戶使用、和疊加規(guī)則上,與正常店鋪券、商品券相同;
不同:但裂變傳播、用戶召回、核銷等能力凸顯
會員裂變?nèi)谄胀炎內(nèi)幕A上新增會員拉新功能,實現(xiàn)品牌會員的拉新及轉化
二、會員裂變?nèi)O置
Step1:商家端配置入口
①訪問地址:商家后臺→營銷中心→客戶運營→會員權益→會員裂變?nèi)?/p>
鏈接:https://interact-market.shop.jd.com/createCouponShare
Step2:創(chuàng)建會員裂變?nèi)?/p>
溫馨提示:需要先申請店鋪/商品優(yōu)惠券,審核通過后再將優(yōu)惠券ID復制到活動中,券申請地址:https://promo.shop.jd.com/web/v1/coupon/list?
1) 活動名稱:默認名稱“神券限時領分享即得!”,商家可以修改,最多輸入10個字;
2) 活動時間:活動時長最少3天,最長30天。(建議商家時間稍長,預留用戶分享時間)
3) 券分享類型:選擇會員裂變?nèi)?/p>
4) 推廣渠道,默認選中“自主手動推廣”
5)綁優(yōu)惠券ID:將申請優(yōu)惠券ID復制填寫,支持綁定店鋪券、商品券,創(chuàng)建券時推廣方式選擇“官方營銷推廣-互動平臺活動”,優(yōu)惠券審核通過后才可使用。創(chuàng)建地址:https://promo.shop.jd.com/web/v1/coupon/list?
6)發(fā)放數(shù)量:發(fā)放數(shù)量結束,則活動結束,建議盡量放大,做好成本預估
7)優(yōu)惠券類型:目前僅支持店鋪券、商品券,主券和子券優(yōu)惠券類型一致。
8)提交:點擊提交按鈕,完成會員裂變?nèi)膭?chuàng)建,待活動時間生效后即可推廣。
Step3:會員裂變?nèi)芾?/p>
1) 商家對已創(chuàng)建的會員裂變?nèi)顒舆M行管理,若活動出現(xiàn)問題可以手動關閉,即時止損。點擊券對應的數(shù)據(jù),可查看優(yōu)惠券領券、使用等相關數(shù)據(jù);
2) 點擊活動數(shù)據(jù)可查看活動頁面訪客、分享、裂變流量等相關數(shù)據(jù);(數(shù)據(jù)為T+1更新)
Step4:推廣會員裂變?nèi)?/p>
1)裂變?nèi)顒觿?chuàng)建成功不會再前臺自動透出,商家需人工推廣。
店鋪首頁推廣:活動創(chuàng)建完成-去推廣/活動列表頁-操作-推廣-首頁推廣位,引導至鋪裝修,選擇要配置活動的頁面設置【裂變優(yōu)惠券】裝修模塊并保存。
復制活動鏈接: 活動創(chuàng)建完成-點擊查看-復制鏈接,可在店鋪首頁、商詳、咚咚客服消息自由配置推廣店鋪首頁、商詳頁、咚咚客服消息、群聊等渠道露出推廣
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