因為疫情影響，淘寶特價版平臺發布了關于淘特買家填寫退貨信息的超時時間調整公告，公告內容具體往下看：
根據國家衛健委信息，近期全國多省份出現本土疫情，因受疫情不可抗力影響，部分地區物流受限，淘特將按照下述內容進行退款交易時效的調整：
自2022年4月12日0點起商家同意退貨退款申請的訂單，等待買家填寫退貨信息的超時時間調整至21天，恢復時間另行通知。
淘寶特價版平臺建議：
1、與買家友好協商：無法及時處理的訂單，建議與買家及時溝通、協商處理周期，避免不必要的投訴。
2、政策變更提醒：平臺將依據國家衛健委信息及復工復產情況，對買家填寫退貨信息的超時時間進行調整，請商家關注平臺信息。
疫情期間，淘特商家要做好個人防護，淘特平臺將與商家一同共度難關，商家要關注平臺公告。
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