淘寶特價版平臺針對養小雞兌換貨品開啟招商,以下是招商公告,跟著甩手網來了解:
一、活動時間
長期在線(不定期汰換)
二、商品提報范圍
1.推薦類目(排名區分優先級):
1)食品類(生鮮類可精選應季水果)
2)小家電&數碼
3)日用百貨&個護清潔類
4)廚具;
5)母嬰玩具類;
6)服飾類;
2.活動價格:
1檔:5-8元(期望低于均值7元)
2檔:10-16元(期望低于均值14元)
3檔:20-23元(期望低于均值21元)
3.其他說明
a.暫不支持多sku且不同價商品(即需要同商品id下所有sku同價)
b.提報商品均需為高價值感商品,優先考慮低于檔位均值的提報商品、有品牌知名度的剛需高轉化的民生類商品、
c.商品檔位和用戶喂養小雞兌換商品所需的時間周期掛鉤,檔位越高,用戶喂養所需時間越長。
d.每個二級類目精選提報1款(二級類目下多個葉子類目差異大的,可按每個葉子類目精選提報1款)
4.活動限制
a.庫存:單個商品報名數量總庫存在50,000件起,活動期間商品庫存被平臺鎖定,商家無法減少商品庫存,且需保障商品穩定發貨;
b.價格:活動期間,商家不得修改渠道優惠價;
c.狀態:活動期間,商家不得對商品進行下架操作;
d.限購:活動期間,商家不得對商品設置單用戶限購少于10個;
三、招商規則
1. 商品條件
品質:品質退款率<葉子類目品質退款率均值
好評:近30天全量好評率>=95%,近30天主動好評率>=70%
銷量:商品近30日訂單數>=100
最低標價指標:商品報名活動價≤近15天商品最低標價
價格力:P1-P3.1
商品類型:需要為特價版T商品
郵費:包郵
庫存:報名庫存50000件起,滾動庫存≥10000件,保障穩定發貨
2.商家條件
發貨能力:店鋪近7天48小時發貨且24小時攬收率>=90%
活躍度:店鋪近7天累計支付訂單>=100單
客服服務:近7天客服3分鐘響應率(時間區間:8:00-23:00)>80%
保證金:繳納足額保證金
3.消費者權益保障
參加活動的商家應該具備良好的經營能力、服務能力以及供應鏈管理能力,確保商品的品質,做好消費者服務,如發生消費者體驗或權益受損情形,遵循《營銷場域消費者權益保障升級規則》;(規則鏈接:
https://ltao.seller.taobao.com/portal/rule?subItems=1041&contentListId=11004275);且生鮮類目的商品,需單獨報名參與“壞單包賠”,若發生消費者投訴,賠付標準按照《壞單包退服務條款》處理
4、物流及包郵要求
報名商品必須支持全國包郵,中國大陸偏遠地區及中國大陸以外的地區除外(中國大陸偏遠地區包括:內蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏);物流規則同日常,即:活動商品在參與活動期間的訂單(以下簡稱“活動訂單”)應當嚴格遵守《特價版發貨物流規則》,保障消費者良好的物流體驗。如遇法定節假日或平臺其他促銷活動,平臺對發貨相關規則進行調整的或專門約定的,屆時以相關調整公告為準。消費者付款的訂單,商家須在48小時內發貨并上傳物流單號,上傳商品物流單號后的24小時內須有攬收記錄
四、審核規則
淘特收到商家的活動申請后,將根據活動要求:
1、綜合店鋪及商品的價格競爭力、銷量情況、經營資質、品牌授權、品牌價值、用戶評價、歷史交易及履約、商品庫存、所選物流及倉配服務等各項因素,進行綜合審核并確認商家活動資格,淘特在審核過程中有權根據實際情況要求商家提交相關證明文件或材料,商家應當配合提供;
2、商品一旦審核通過不得再做修改,否則將不再審核;
3、商品提交報名后,淘特將在7個工作日內審核報名;
五、活動規范管理
1.商家提交的活動申請經平臺審核通過后,平臺有權從物流、商品、售后、糾紛、評價、服務、競爭力、價格等多個維度下進行考核,若商家的考核結果低于閾值,平臺有權根據實際情況通知商家整改,或取消商家商品的活動資格及或將活動商品移除活動資源位,后續會視業務實際運行情況調整此考核規則,考核指標如下(命中任意一條即可):
a.店鋪維度
客服服務:近7天客服3分鐘響應率(時間區間:8:00-23:00)<80%
發貨能力:店鋪近7天48小時發貨且24小時攬收率<=90%
b.商品維度
商品效率:近7天日均兌換量小于100或日均選品量小于100
品質:近30天商品品質退款率需<近30天商品所在葉子類目品質退款率均值1.5倍(近30天商品品退訂單<=5單,不考核該指標);生鮮類目商品品質退款率>1%
好評:近30天全量好評率<=95%(生鮮類目為90%),近30天主動好評率<=70%
發貨能力:店鋪近7天48小時發貨且24小時攬收率<=90%
業務策略調整:根據階段性業務策略,調整貨品規劃及考核指標
c.整改機制:
因不滿足除商品效率及業務策略調整外的所有指標需汰換的商品,平臺會根據實際情況通知商家整改
2.如因質量問題(與物流損壞、實物與描述不符等)導致用戶退換貨,經審核確認為質量問題后,商家需無條件在48小時內免費重新發貨質量完好的相同商品,無需用戶退還;若商家未能及時發貨或重新發貨后質量仍有問題,平臺有權按兌換商品對應價值檔位補償紅包給用戶,補償成本從商家保證金中罰沒。
3.商家行為管理已審核通過淘特營銷活動的商家,如發生以下情形(包括但不限于),淘特有權對商家/商品進行商品下架、活動清退、罰沒保證金、限制未來營銷活動參加等措施:
a.在商品提報階段或活動期間因商家自身原因退出或以任何形式拒絕履行活動要求的;
b.在商品提報階段或活動期間自行對活動商品進行新增修改sku信息/價格修改的情形;
c. 店鋪歷史存在嚴重違規行為、店鋪歷史存在疑似假貨/確定假貨行為、店鋪存在混淆品牌信息行為、店鋪近30天一般違規次數超過30次、店鋪近30天存在違規誘導行為、商品近30天存在混淆品牌信息的行為、店鋪近30天存在嚴重虛假發貨行為、商品近30天存在濫發違規行為、商品近30天存在嚴重違規行為等,具體條款參考《淘寶特價版假貨管理規則》;
4.商品治理規范已審核通過營銷活動的商家,如在活動前或活動進行過程中商品出現相關違規行為(包括但不限于:售假違規情形、嚴重描述不符情形、活動商品相關資質和憑證存在弄虛作假情形、信息濫發情形等),將按照平臺協議、《淘特保證金規則》、《淘特市場管理規范》相關規則對活動商品進行處理,此外特價版還將視違規情況的嚴重程度對其采取公示警告、營銷活動降檔或清退、對商品進行處罰、支付違約金、限制參加營銷活動等處理措施。
六、合規說明
1. 根據《互聯網廣告管理暫行辦法》的規定,商家應當對參加活動的商品的廣告部分顯著標明“廣告”,淘特作為互聯網信息服務提供者,一旦發現商家發布違法廣告有權依法予以制止;
2. 商家應當依法誠信合規經營,因商家違反國家法律法規、本招商規則、其他已公示生效的規則等原因導致淘特與商家的合作中止/終止的,淘特對商家因違法/違約而造成的已經付出的活動成本和費用不承擔責任;
3、商家應合法、合規經營并確保參加活動的商品及其來源、售賣(含價格)完全符合國家法律法規等有關規定,確保商品無任何質量、權利瑕疵,并保留所有相關有效憑證。
七、附相關指標&情形說明
1、違規場景定義:
1.1 店鋪維度嚴重違規場景包括但不限于:不當獲取使用信息、發布未經準入商品、出售假冒偽劣商品、發布違禁信息、危及交易安全等;
1.2 商品嚴重違規場景包括但不限于:發布違禁商品、描述不符嚴重、發布混淆品牌信息、利用sku低價引流等;
2、店鋪維度近7天48H發貨且24H攬收率:近7天發貨時間早于或等于48小時且發貨后攬收時間早于或等于24小時的訂單/近7天訂單量(特殊類目除外:https://www.yuque.com/docs/share/c9efb45a-1d27-46ed-abb7-b0bd1281f403?#)
3、店鋪維度近7天客服3分鐘響應率:阿里旺旺在3分鐘內有效響應人次(店小蜜智能輔助接待人次+人工主動回復人次)/阿里旺旺在1個自然日咨詢人次總數(咨詢人次按子賬號去重,考核時間為 8:00-23:00)
4、商品維度近30天全量好評率:商品近30天所有好評數(含默認好評)/商品30天所有評價數;
5、商品維度近30天主動好評率:商品近30天主動好評數(不含默認和無文字好評)/商品近30天所有主動評價數
5、商品維度近30天商品品質退款率:近30天品質原因退款單量/近30天訂單量虛假發貨定義詳情見規則說明:《淘特物流發貨規則》
6、壞單包賠服務詳情見服務說明
7、違規誘導行為定義:商家主動誘導用戶或接受用戶的要求,嘗試或實際通過非淘特渠道進行交易及發貨,或者實施其他可能提高交易風險、損害消費者合法權益的類似行為;
8、淘特最低標價定義:歷史參加營銷招商活動的活動價格中最低的,如未參加過營銷活動,以特價(和淘系一口價概念相同)補全。
9、最低標價定義:歷史參加營銷招商活動的活動價格中最低的,如未參加過營銷活動,以特價(和淘系一口價概念相同)補全
10、最低標價涵蓋范圍:商品報名時近15天內該商品在S級(如跨年招商)、A+級(如年貨節)、日常營銷活動(如月末促銷、行業頻道活動等)報名的活動價、日常特價
淘特養小雞兌換貨品招商進行中,感興趣的商家速速參與!
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