參加淘寶618活動的商家,如果收到618物流信息接入的協議簽約,應該怎么辦呢?簽約加入對店鋪有什么優勢?又需要做什么呢?對此都不是很了解的商家,趕緊來學習甩手網本篇文章的介紹吧。
問題1:收到618物流信息接入的協議簽約,這個是什么?
受到疫情的影響,確保訂單可履約是保障消費者體驗的核心要素,也是618平臺最為關注的運營指標。為確保消費者體驗,確保商家的訂單履約的有效性,平臺將在商家的授權下,從倉儲服務商系統獲取商家在平臺的履約信息和倉配信息數據,以此作為對商家的物流履約確定性的判斷依據并根據上述數據來進行資源的調配;簽約地址:
https://sale.tmall.com/page/campaign/group_detail.htm?spm=service_hall.25037290.0.0.4dca34d3R9kni1&activityGroupId=1100000011558
問題2:簽約加入對店鋪有什么優勢?
簽約后,可優先獲得平臺的618活動重點新增的資源支持。
問題3:簽約后需要我做什么?
平臺會如何與服務商數據對接,屬于技術實現問題,咱們商家不需要任何操作哦,商家只需要簽署協議即可,平臺會去聯系服務商家(倉儲服務商/ERP服務商/若無服務商家,會直接聯系商家)
問題4:我簽約后,會具體獲取店鋪倉庫的哪些信息?
簽約后,平臺會獲取包括但不限于倉所在地址、庫存商品數量、天貓/淘寶訂單生產全鏈路的路由信息(如倉庫接單、打印、揀貨、已打包、倉庫已發貨和快遞運行軌跡等倉配物流作業節點等)。
注:不涉及商品價格、不涉及訂單的消費者個人信息
問題5:不簽約對618或日常有什么影響?
目前是自主加入,不簽約不會對店鋪運營產生影響(618報名、活動參與等均無影響)
問題6:這個簽約協議和618發貨時效要求/疫情無法發貨有關嗎?
親,本次物流信息接入協議,只是平臺被授權獲取倉儲數據信息,與618發貨時效約定無關,與疫情原因需要發貨免責無關,與新燈塔考核指標無關,若您在疫情區無法發貨,正常進行疫情訂單報備即可;
618發貨要求是2022年5月31日20:00:00-2022年6月20日23:59:59期間付款天貓訂單,商家須在48小時內發貨并確保物流單號有攬收記錄;攬收后24小時內須有物流更新記錄。
問題7:簽約是否免費,會不會收取技術類費用?
物流信息接入簽約是免費的,后續數據對接也不會產生費用哦。
問題8:簽約加入后,如果遇到特殊情況怎么退出?
簽約不影響任何店鋪操作,平臺暫無退出入口。
問題9:我要換倉/換ERP/公司自建的ERP,還需要簽約嗎
親,您可以選擇簽約哦,簽約后平臺會去對接ERP的服務商/直接聯系店鋪;如果期間會換倉庫、換ERP軟件,也不影響,平臺會去更新信息的哈
問題10:簽約后到服務商對接的時間要多久?
簽約后,您的店鋪即可獲取平臺的資源支持;對接過程中不影響您任何的業務操作,也不影響您已經獲得的平臺資源;平臺會盡快完成跟服務商的數據對接;
以上就是甩手網針對淘寶商家收到618物流信息接入的協議簽約應該如何處理的相關解答,商家可以自行覺得是否簽約。
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