由于當(dāng)前京東直播質(zhì)量用戶客訴問題較多,為持續(xù)提供用戶良好的直播體驗,自2022年6月20日起,京東平臺對站內(nèi)直播浮現(xiàn)調(diào)整如下:
1、直播浮現(xiàn)權(quán):
(1)直播頻道及推薦渠道直播等級浮現(xiàn)權(quán)維持Lv3,對于符合國家法律法規(guī)要求,以及符合京東直播質(zhì)量規(guī)范要求的L2等級直播間,可聯(lián)系京東直播客服進行提報申請,商家店鋪/商詳渠道的浮現(xiàn)權(quán)不受影響。
(2)對于6月19日前已申請且合格的直播賬號,自動延續(xù)至7月20日0時,請務(wù)必遵守平臺規(guī)則,如出現(xiàn)違規(guī)情況賬號正常處罰,包括但不限于降級、封號、清退等。
2、直播回放浮現(xiàn):
當(dāng)前直播側(cè)接到大量用戶客訴,直播回放出現(xiàn)短時、黑屏、模糊、無主播、無互動、無講解等現(xiàn)象,系統(tǒng)檢測到有上述低質(zhì)情況,則對賬號直播回放浮現(xiàn)權(quán)回收。直播回放浮現(xiàn)權(quán)收回,不影響賬號直播中或新開播直播間的浮現(xiàn)權(quán),暫不支持回放直播間浮現(xiàn)權(quán)申訴。
3、京東直播質(zhì)量規(guī)范要求:
https://mtt.jd.com/article/articleView/afd7e31f-acaf-45fa-959d-411c77338e08.action
以上,甩手網(wǎng)了解到,本次規(guī)則自2022年6月20日0點開始,請各位主播、機構(gòu)和商家合作伙伴遵守平臺規(guī)則,提升直播質(zhì)量,共同為用戶創(chuàng)造更好的直播觀看體驗。
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