快手生意通-商品模塊改版上線，甩手網本篇文章為大家帶來常見問題答疑，快來看看有沒有你的疑惑吧！

1.模塊通用

Q1：生意通的各個指標定義是什么？

A1：詳細指標可查看相關定義文檔，隨著產品迭代，相關指標將不斷新增與迭代：快手生意通指標定義（對外）：

https://docs.qingque.cn/d/home/eZQBS1ErkOPxIUZqvi-VT_yOl?identityId=CjBne2MISF

Q2：快手磁力金牛移動版與PC版的關系是什么？

A2：磁力金牛分移動版和PC版，都是面向快手商家使用。磁力金牛移動版是面向電商商家在快手內進行自助推廣的輕量級營銷產品，為電商商家（特別是中小商家）提供原生環境、自助操作的營銷解決方案；磁力金牛PC版需要綁定代理商進行投放。

Q3：快手生意通中實時大屏數據里面的【潛客】口徑是什么呀？

直播間觀看人數中，歷史從未購買過該店鋪商品的用戶

Q4：【下單金額】是否會包含優惠券和退款的金額嗎？

下單金額包含退款金額，包括平臺優惠券金額，不包括商家優惠券金額，例如：用戶購買兩個商品原價30+50=80元，使用了平臺優惠券-10元，商家優惠券-5元，實付65元，后續對其中30元的訂單進行退款，此時的下單金額為：80-5=75元

2.流量模塊

Q1：流量來源中的【其他頁】和【未知】指標，主要包含了哪些頁面和內容？

A1：其他頁包含了：收藏頁、八卦頁、垂類聚合頁、熱門頁等等多種細化頁面，目前其他頁的流量拆分正在如火如荼的進行中，后續會為各位展示更多細化的指標數據，請耐心等待。

Q2：磁力金牛的數據，是否包含了【磁力金牛移動版】的數據？

A2：目前暫不包含，目前這塊數據正在優化中，后續會逐步迭代，預計1月中旬包含。

Q3：【獎勵流量】板塊的流量來源和含義是什么？

A3：包含來源和含義可參考文檔中獎勵流量規則：流量獎勵規則說明：

https://ppg.m.etoote.com/doodle/WyXhBSGa.html?hyId=doodle_WyXhBSGa

3.營銷模塊

Q1：用戶畫像中的【地域未知】是什么原因？

A1：因用戶填寫信息的完整度和登錄場景的復雜性，無法完全識別每個用戶的地域，因此會有部分未知用戶存在。

生意通的漲粉數據口徑是什么呢？為什么跟其他看板差距這么大？

4.直播模塊

Q1：直播間【成交金額】的范圍是什么？

A1：為直播時間段內的全渠道成交金額，包含直播間、貨架、短視頻成交的金額匯總。

Q2：直播列表-詳細數據里面的【新增粉絲數】的統計口徑是什么？

A2：為直播間漲粉，不包含短視頻分發漲粉。

Q3：之前可以查看生意通單場的【封面點擊率】，現在沒有這個板塊了?

A3：相關頁面需求正在評估開發中，請耐心等待

5.商品模塊

Q1：商品模塊與售后模塊的退款金額不一致？

A1：數據口徑不一致，可根據如下說明明確想要查看的數據內容：

●商品模塊：包含「自建自銷、自建被分銷、好物聯盟、三方」的數據

●售后模塊：包含「自建自銷、三方」，不含「自建被分銷，以及分銷好物聯盟」的數據

6.交易模塊

Q1：交易模塊的成交金額不等于流量模塊的自然流量轉化的GMV+付費流量轉化的GMV？

A1：交易數據以交易模塊為準。流量板塊中的自然+付費流量帶來的成交數據，不一定等于總成交GMV，因計算邏輯問題，可能存在重復計算或不計算的問題，流量帶來的轉化GMV，主要是幫助商家分析不同流量類型帶來的成交占比、轉化率。

以上甩手針對快手生意通常見問題答疑，商家快來解惑！

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