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    淘寶中小賣家最新運(yùn)營的幾個核心經(jīng)驗

    2013-12-09 15:25:34 人氣:4332

    淘寶競爭壓力日益增大,各個淘寶營銷手段層出不窮,不同的店鋪有不同的方法,但最后的落腳點不外乎搜索流量丶客單價丶轉(zhuǎn)化率丶ROI丶回購率五大點,運(yùn)營最終的目的基本就是為了提升這幾方面的數(shù)據(jù)。我們就根據(jù)這些來分享下我的一些實用的經(jīng)驗。

       1. 搜索

    搜索優(yōu)化結(jié)合直通車做更有感覺,直通車給出的報表有曝光量,點擊率和點擊轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù),可以給你很多的搜索優(yōu)化靈感。關(guān)于搜索可以上網(wǎng)店學(xué)院搜索關(guān)鍵詞并學(xué)習(xí)了。

        2 . 轉(zhuǎn)化率

    轉(zhuǎn)化率是一個很市場化的東西,基于對顧客需求的理解,別人給不了建議。但有個很有意思的事:有某個行業(yè)虧錢做付費推廣,一直虧幾十萬,虧到一定程度才開始盈利。盈虧平衡點是砸錢到某銷量,因為到某銷量之后能帶動轉(zhuǎn)化率的提高,而高轉(zhuǎn)化率可以提高ROI到盈利點。(慎用)

        3. ROI

    同樣的ROI數(shù)據(jù),不同行業(yè)不同店鋪結(jié)果不同。因為有的是帶來一單銷售,有的是帶來一個客戶,而這個客戶有30%幾率(回購率)持續(xù)消費。如果你店鋪是前者,付費必須是戰(zhàn)略性,可以保持銷售增長率等。如果你是后者,不計成本加大投入,因為以后你獲取客戶的成本會比房價漲的還快。

        4.回購率

    某網(wǎng)商ERP軟件拿到風(fēng)投,最值錢的其實不是產(chǎn)品,而是客戶數(shù)據(jù)。如果你對店鋪現(xiàn)狀一籌莫展,唯一不會錯的,就是想想辦法利用好的你的老客戶數(shù)據(jù)。我們往往盲目的看著別人做直通車,自己也做了。但是有沒有思考一下,如果同樣虧1000元,虧給100個老顧客好,還是虧給100個新客戶好? 更重要的,大家猜一下,100個老顧客購買 和100個新顧客購買,哪個對于搜索排序加分多?

        5.再回購率

    每一個顧客能看到的紙片都是免費的廣告牌。我們在談回購率,往往把一個ID就局限于一個自然人。其實,每一個ID背后都是一個圈子,從這個角度來看,沒有不能做回購的行業(yè)。毫不夸張的說,我們發(fā)貨單和快遞單設(shè)置的每個字都是經(jīng)過精心反復(fù)思考的。還有個思考:回購率是不是越高越好? 太高了是不是說明店鋪獲取新客戶出了問題?

        6.再轉(zhuǎn)化率

    蘋果每發(fā)布一個新產(chǎn)品要幾個月,而我們店主上一個寶貝可能只需要10分鐘。個人覺得,很多地方的成本我們要盡量降低,但是新品上架的成本決不能省,很多店鋪做了很多產(chǎn)品,就像是散彈槍打麻雀,靠概率,開始看起來沒什么,但是越往后你會發(fā)現(xiàn)SKU會嚴(yán)重增加你的運(yùn)營成本。

        7.對手

    別人的成功不會被輕易的復(fù)制,但是別人的辦法+自己的微創(chuàng)新就可能成功。做淘寶千萬別覺得自己很牛,看看淘寶牛店的沉浮史你就知道這行業(yè)不允許你停止學(xué)習(xí)。

        8.直通車

    這個我是新手,目前轉(zhuǎn)化率16%,但是客單價太低,ROI只做到1:2,個人感覺就是圖片,銷量引起點擊率和點擊轉(zhuǎn)化率的變化。多看直通車的報表數(shù)據(jù),多對比和總結(jié)。個人感覺,比起直通車的銷售,直通車的數(shù)據(jù)對比對于網(wǎng)商的思維發(fā)展很重要。

        9.淘寶客

    大的淘寶客基本都是默認(rèn)抓取的,所以要想淘客流量高,考慮去一淘做活動,讓你的30天支出傭金排名行業(yè)前幾名就好了。淘寶客是最簡單,也是最有用的推廣手段,建議盲目的人首選。

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