Shopee官方錢包是Shopee平臺(tái)提供的工具，很多蝦皮賣家在使用這個(gè)工具的時(shí)候，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)的現(xiàn)象。甩手網(wǎng)匯總了以下Shopee官方錢包常見(jiàn)報(bào)錯(cuò)處理，一起來(lái)了解：

1.什么是錢包密碼？

錢包密碼曾經(jīng)也叫“付款密碼”。賣家主賬號(hào)有兩個(gè)密碼：登錄密碼和錢包密碼。登錄密碼用于登錄賣家中心；錢包密碼用于添加或者編輯收款賬戶，以確保您順利收到訂單款。您可使用主賬戶的賬號(hào)密碼登錄子賬戶系統(tǒng)，登錄后可設(shè)置錢包密碼和登錄密碼。

2.綁定銀行卡頁(yè)面，出現(xiàn)三要素驗(yàn)證錯(cuò)誤，如何解決？

銀行卡三要素分別代表了銀行卡號(hào)，賬戶名和銀行名稱。請(qǐng)檢查填寫的銀行卡號(hào)是否和賬戶名匹配，以及您選擇的銀行卡是否處于正常狀態(tài)，如確認(rèn)無(wú)誤后可重新提交。

3.銀行卡的日限額會(huì)影響提現(xiàn)嗎？

添加銀行卡之前，請(qǐng)確保您選擇的銀行賬戶處于正常狀態(tài)，銀行卡可用額度支持接收日常提現(xiàn)。如銀行卡被凍結(jié)了，需要您去銀行解凍銀行卡，在確保銀行卡處于正常使用狀態(tài)后才能繼續(xù)完成提現(xiàn)。

4.為什么我無(wú)法修改銀行卡信息或者無(wú)法刪除銀行卡？

如當(dāng)前所選銀行賬戶為唯一審核通過(guò)的銀行賬戶或被設(shè)置為默認(rèn)銀行賬戶時(shí)，暫不支持刪除和修改銀行卡信息。請(qǐng)先新增綁定一張新的銀行卡，甩手網(wǎng)建議在新增銀行卡審核通過(guò)后再進(jìn)行修改或刪除錯(cuò)誤的銀行卡信息。

5.提現(xiàn)頁(yè)面，匯率顯示失效，需要*新怎么辦？

請(qǐng)檢查電腦顯示的時(shí)間和您所在地區(qū)的時(shí)間是否一致，如不一致請(qǐng)調(diào)整電腦的時(shí)間使其與您所在地區(qū)的時(shí)間保持一致，在調(diào)整后方可重新操作提現(xiàn)。

【示例】

比如您當(dāng)前在中國(guó)大陸，但電腦的時(shí)區(qū)選擇的是【UTC+07:00曼谷】時(shí)間，則需要調(diào)整為【UTC+08:00北京】時(shí)間，且確保電腦顯示的時(shí)間和當(dāng)?shù)毓俜綐?biāo)準(zhǔn)時(shí)間一致。調(diào)整后再*新瀏覽器即可。

下圖以win 10系統(tǒng)為例：

以上Shopee官方錢包常見(jiàn)報(bào)錯(cuò)處理，幫助賣家解決問(wèn)題。

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