為了滿足拼多多商家運(yùn)營需要,拼多多將針對部分平臺主動(dòng)退款且滿足條件的訂單會(huì)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)費(fèi)的返還。來看詳細(xì)說明:
問題說明(一) 包含哪些場景?
1.商家在【異常單申訴】中申請,且被平臺審核通過的訂單
2.平臺核實(shí)異常且主動(dòng)退款的未發(fā)貨訂單3.海淘用戶超額退款的訂單
問題說明(二) 技術(shù)服務(wù)費(fèi)退回到賬時(shí)間?
預(yù)計(jì)在平臺退款后22個(gè)工作日左右,特殊情況可能會(huì)有所延遲
問題說明(三) 該部分技術(shù)服務(wù)費(fèi)在商家后臺【對賬中心】如何展示?
商家mms后臺
商家版APP
問題說明(四)
對應(yīng)訂單如何查詢?
目前該部分技術(shù)服務(wù)費(fèi)是按照批次進(jìn)行返還,暫無直接查詢?nèi)肟冢唧w您可以參考:
1.站內(nèi)信「訂單審核結(jié)果」
2、在商家后臺「訂單申訴-異常單申訴記錄」
以上為本次甩手關(guān)于拼多多部分場景技術(shù)服務(wù)費(fèi)返還說明的全部內(nèi)容,希望對各位商家能有所幫助!
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