為了滿足拼多多商家運營需要,拼多多將針對部分平臺主動退款且滿足條件的訂單會進行技術服務費的返還。來看詳細說明:
問題說明(一) 包含哪些場景?
1.商家在【異常單申訴】中申請,且被平臺審核通過的訂單
2.平臺核實異常且主動退款的未發(fā)貨訂單3.海淘用戶超額退款的訂單
問題說明(二) 技術服務費退回到賬時間?
預計在平臺退款后22個工作日左右,特殊情況可能會有所延遲
問題說明(三) 該部分技術服務費在商家后臺【對賬中心】如何展示?
商家mms后臺
商家版APP
問題說明(四)
對應訂單如何查詢?
目前該部分技術服務費是按照批次進行返還,暫無直接查詢?nèi)肟冢唧w您可以參考:
1.站內(nèi)信「訂單審核結(jié)果」
2、在商家后臺「訂單申訴-異常單申訴記錄」
以上為本次甩手關于拼多多部分場景技術服務費返還說明的全部內(nèi)容,希望對各位商家能有所幫助!
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