根據《天貓市場管理規范》中關于違規扣分清零的規定,天貓違規扣分將在每年的12月31日清零。2022年度天貓違規扣分清零將按照以下方案進行:
一、天貓違規扣分清零方案:
【清零時間】2022年的天貓違規扣分將在2022年12月31日24時清零。
【清零執行方案】
1. 所有天貓在營店鋪的2022年度的一般違規/嚴重違規扣分將于2022年12月31日24時清零。但正在執行的節點處理或其他違規處理措施將繼續執行,直至違規處理期滿。
2. 違規計次場景
部分違規場景會根據違規次數的不同,產生處罰力度逐漸加重的影響。在2022年度清零中,處罰的違規次數一并清零。
【舉例】
商家因違反《天貓商品品質抽檢行為規范細則》首次做商品監管,二次將做商品刪除。
如首次發生在2022年,且在2022自然年內未發生二次,則將在年度清零時同時將這個首次清零,進入2023年發生的違規仍計為首次。
二、關于申訴的處理
【違規申訴】
對于2022年12月31日前收到的違規通知,商家仍可按平臺規定發起申訴,平臺會繼續處理。
如果商家在2022年12月31日24時后申訴成功的,對應的處罰將會撤銷,且違規分數將從2022年度的違規計分中扣除,并按照上述違規清零方案執行;如果申訴未成功,則違規計分算入2022年,并按照上述違規清零方案執行。
以上為本次甩手關于2022年度天貓違規扣分清零公告的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
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