根據(jù)《天貓市場(chǎng)管理規(guī)范》中關(guān)于違規(guī)扣分清零的規(guī)定,天貓違規(guī)扣分將在每年的12月31日清零。2022年度天貓違規(guī)扣分清零將按照以下方案進(jìn)行:
一、天貓違規(guī)扣分清零方案:
【清零時(shí)間】2022年的天貓違規(guī)扣分將在2022年12月31日24時(shí)清零。
【清零執(zhí)行方案】
1. 所有天貓?jiān)跔I(yíng)店鋪的2022年度的一般違規(guī)/嚴(yán)重違規(guī)扣分將于2022年12月31日24時(shí)清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿。
2. 違規(guī)計(jì)次場(chǎng)景
部分違規(guī)場(chǎng)景會(huì)根據(jù)違規(guī)次數(shù)的不同,產(chǎn)生處罰力度逐漸加重的影響。在2022年度清零中,處罰的違規(guī)次數(shù)一并清零。
【舉例】
商家因違反《天貓商品品質(zhì)抽檢行為規(guī)范細(xì)則》首次做商品監(jiān)管,二次將做商品刪除。
如首次發(fā)生在2022年,且在2022自然年內(nèi)未發(fā)生二次,則將在年度清零時(shí)同時(shí)將這個(gè)首次清零,進(jìn)入2023年發(fā)生的違規(guī)仍計(jì)為首次。
二、關(guān)于申訴的處理
【違規(guī)申訴】
對(duì)于2022年12月31日前收到的違規(guī)通知,商家仍可按平臺(tái)規(guī)定發(fā)起申訴,平臺(tái)會(huì)繼續(xù)處理。
如果商家在2022年12月31日24時(shí)后申訴成功的,對(duì)應(yīng)的處罰將會(huì)撤銷,且違規(guī)分?jǐn)?shù)將從2022年度的違規(guī)計(jì)分中扣除,并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行;如果申訴未成功,則違規(guī)計(jì)分算入2022年,并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行。
以上為本次甩手關(guān)于2022年度天貓違規(guī)扣分清零公告的全部?jī)?nèi)容,希望對(duì)各位商家能有所幫助!
更多推薦:
天貓新增淘鮮達(dá)半日達(dá)管理規(guī)范,12月22日生效!
天貓發(fā)布疫情期間暫停延遲發(fā)貨自動(dòng)賠付的公告