寶貝標簽是一種從買家需求出發(fā)的全新場景化導(dǎo)購方式,是對寶貝特色的描述。寶貝標簽從風(fēng)格元素.興趣偏好.生活場景.適用人群等方面對寶貝進行描述,買家能夠通過標簽的引導(dǎo)不斷發(fā)現(xiàn).找到自己可能喜歡的寶貝。
寶貝標簽?zāi)壳爸婚_放集市賣家
1) 2013年9月,第一批開放類目:運動/瑜伽/健身/球迷用品丶戶外/登山/野營/旅行用品丶飾品/流行首飾/時尚飾品新丶珠寶/鉆石/翡翠/黃金
2) 2013年12月2日,第二批開放類目如下所示,其他行業(yè)/類目開放時間待定
一.寶貝打標有何作用?
據(jù)淘寶最新數(shù)據(jù)顯示,目前在線商品已經(jīng)超過9億。隨著淘寶商品數(shù)量增加,用戶如何更有效的在海量信息里面找到.發(fā)現(xiàn)自己喜歡的寶貝呢?
“默默”是個網(wǎng)購剁手族,一般上網(wǎng)購物,如有明確目的的情況下就會去搜索商品,但往往翻了N頁還找不到合適自己的。在沒有明確購買意向的時候,會選擇到類目頻道去看看,但發(fā)現(xiàn)目錄式導(dǎo)購就像大海撈針。像默默這樣的人不在少數(shù),如何更有效率的發(fā)現(xiàn)自己喜歡的寶貝?
淘寶網(wǎng)總裁語嫣在2013-2014淘寶網(wǎng)戰(zhàn)略發(fā)布會上也說過,接下來淘寶網(wǎng)的商品體系將有標簽來搭建,標簽將會與賣家一起來共建,從而滿足多樣性和個性化的買家需求。
這樣的背景下,寶貝標簽應(yīng)運而生,為買家提供了一條不斷發(fā)現(xiàn).探索自己喜歡寶貝的路徑。
給寶貝打上標簽后,可以:
1.更加吸引買家關(guān)注:符合寶貝本身特色和定位的標簽,可以幫助買家直觀.快速地找到所需的寶貝
2.為買家提供發(fā)現(xiàn)寶貝的路徑:寶貝標簽可以幫助還沒有明確需求的買家,在逛的過程中發(fā)現(xiàn)自己想要的寶貝
3.更多流量展現(xiàn)機會:寶貝標簽會在越來越多的導(dǎo)購場景下(比如主題市場.營銷活動.類目導(dǎo)航等)獲得展現(xiàn)
二.哪些賣家可以給寶貝打標?
1) 淘寶集市賣家;
2) 加入消費者保障服務(wù),并依照約定繳納消保保證金;
3) 過去365天內(nèi)嚴重違規(guī)扣分小于12分
三.寶貝標簽的規(guī)范
1)寶貝標簽長度為2-6個中文字符
2)寶貝標簽支持簡體中文丶英文和阿拉伯?dāng)?shù)字
3)寶貝標簽不得使用類目下的類目屬性詞,如:女裝丶連衣裙等
4)寶貝標簽不得使用價格丶折扣丶促銷相關(guān)的描述,如:”治療“,七天見效等
5)寶貝標簽不得包含違反法律規(guī)定,違反淘寶網(wǎng)規(guī)則的信息等等。
四.寶貝標簽的展現(xiàn)
買家在哪里可以看到寶貝標簽?目前有以下幾個場景,未來還會陸續(xù)增加...
1. 導(dǎo)購市場
買家在瀏覽導(dǎo)購市場的時候,會看到標簽的浮現(xiàn),如下:
2. 類目導(dǎo)航
從淘寶網(wǎng)首頁或者導(dǎo)購市場,點擊相關(guān)的類目,在類目導(dǎo)航區(qū)域可以看到寶貝標簽
3. 寶貝詳情頁
打上寶貝標簽以后,在寶貝詳情頁的標題右側(cè),將顯示寶貝標簽(寶貝標簽不可點擊)。寶貝詳情頁上的標簽,將于12.12后分批逐漸展現(xiàn)
特別提醒
在導(dǎo)購市場和類目導(dǎo)航上,標簽?zāi)軌虺霈F(xiàn)的要求是:標簽參與賣家數(shù)要至少達到 3個,下掛商品數(shù)(即打上該標簽的商品數(shù))要達到20個以上,標簽才會成為有效標簽,得到展現(xiàn)。賣家可以在標簽庫里查詢標簽下的商品和賣家數(shù)量。新創(chuàng)建的寶貝標簽,一旦參與度達到要求以后,就會得到展現(xiàn)機會。
寶貝標簽的展現(xiàn)有什么規(guī)律?
1) 符合用戶需求,用戶越關(guān)注,點擊越多,產(chǎn)生越多瀏覽.購買等后續(xù)行為的標簽,相對會獲得更多的展現(xiàn)機會;
2) 更長尾.更細分的標簽,會獲得較多的展現(xiàn)機會,以促成標簽的豐富性;
3) 新創(chuàng)建的有效標簽,會獲得一定的展現(xiàn);
4) 個性化的展現(xiàn):未來不同人群也會看到更符合人群自身特點的標簽,比如白富美看到的就是白富美人群更關(guān)注.更喜好的標簽。
注意:寶貝標簽和寶貝的類目詞.屬性詞.寶貝標題之間的相關(guān)性不影響標簽的展現(xiàn)。
五. 標簽下寶貝的排序
1.標簽下的寶貝是怎么排序的?
標簽下寶貝排序主要取決于寶貝綜合質(zhì)量.標簽出價及寶貝買家反饋。
2.什么是寶貝綜合質(zhì)量?
寶貝綜合質(zhì)量主要包括寶貝圖片質(zhì)量.寶貝轉(zhuǎn)化率.賣家服務(wù)水平.違規(guī)情況等,是寶貝的一個基本分值。新發(fā)布的寶貝也會有一個初始值。
3.什么是標簽出價?
每個寶貝可以打3個標簽,可以針對寶貝下的每個標簽出價,該價格是買家通過這個標簽找到并點擊寶貝時的費用。
假如您給某個寶貝打上了A, B, C三個標簽,并分別出價0.05 — 0.10 — 0元,即賣家對A和B標簽出價,而對C標簽沒有出價。當(dāng)買家通過A標簽找到并點擊寶貝的時候,每次點擊賣家就會消耗0.05元,通過B標簽找到并點擊寶貝 的時候,每次點擊賣家就會消耗0.10元,通過C標簽找到并點擊寶貝的時候,賣家無需付費。
4.打上寶貝標簽以后一定要出價嗎?
給寶貝打上標簽以后,可以出價,也可以不出價,出價或者不出價的寶貝都可以在標簽下寶貝列表里出現(xiàn)。出價是其中一個排序因子,在標簽下寶貝數(shù)量較多的時候,可以考慮出價來獲取更多的展現(xiàn)機會。
引入出價可以促進賣家更加審慎的選擇標簽,打出和自己寶貝特色相匹配的標簽,從而保障消費者的瀏覽.購買體驗。
5.出價的相關(guān)規(guī)則:
1) 給寶貝標簽出價的賣家,需要開通直通車賬戶,以獲得相關(guān)的支付結(jié)算服務(wù);
2) 標簽出價的寶貝,在該標簽列表頁面每點擊一次,系統(tǒng)將根據(jù)出價,計算用戶應(yīng)付的費用并從直通車賬戶中扣除。有展現(xiàn)未點擊的寶貝,無需付費;
3) 當(dāng)用戶直通車賬戶余額不足時,有出價標簽的寶貝將不能在該標簽列表展現(xiàn),同時寶貝在標簽管理后臺的狀態(tài)為“暫停”;
4) 標簽出價的最低價為0.05元,為避免誤操作最高價不超過99元 (最新提醒:近期由于一部分賣家存在不理解出價.高價的行為,從9月25日起,寶貝標簽出價的范圍將進行調(diào)整,最低0.01元,最高5.00元,請大家注意)
6.什么是寶貝買家反饋?
寶貝買家反饋,指的是用戶對標簽下寶貝的行為反饋,包含了瀏覽.收藏.加購物車.購買.分享.評價等一系列買家行為。賣 家打給寶貝打上標簽之后,可以通過標簽后臺來查看寶貝標簽的效果數(shù)據(jù)(見下圖)。在寶貝標簽后臺,您可以查看店鋪內(nèi)所有打標寶貝的相關(guān)數(shù)據(jù):展現(xiàn)量.點擊 量.點擊率.引導(dǎo)成交金額等,如果有對寶貝標簽出價,也能看到明細的消耗費用。這些數(shù)據(jù)可以幫助賣家評估寶貝標簽給寶貝帶來的流量和效果,以幫助賣家更好打標。
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