淘特38及周年慶大促活動開啟招商,本次活動必設(shè)立減玩法,只要符合活動要求的商家都可以參與,來看本次活動的玩法及相關(guān)規(guī)則有哪些吧!
1、報名時間:
2023年2月21日00:00:00-2023年4月2日23:59:59
2、活動時間:
2023年3月3日00:00:00-2023年4月2日23:59:59
1、玩法介紹:
“促銷立減”是淘特新推出的活動價直降招商玩法,要求商品報名活動價符合平臺設(shè)定的對應(yīng)類目折扣要求。即:
報名活動價≤近15天最低活動價x折(不同類目有不同折扣要求)
注:此活動價不計入15天最低價。
類目名稱 類目ID 類目折扣【活動價<=近15天最低活動價*(1-x%)】
-紙品濕巾 50012473 5%
-手部保養(yǎng)(新) 121390007 5%
美容工具 122438001 5%
生活電器 50012100 5%
廚房電器 50012082 5%
大家電 50022703 5%
智能設(shè)備 124242008 5%
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/網(wǎng)絡(luò)相關(guān) 50018264 5%
手機(jī) 1512 2%
筆記本電腦 1101 2%
平板電腦/MID 50019780 2%
DIY電腦 50018222 2%
品牌臺機(jī)/品牌一體機(jī)/服務(wù)器 124044001 2%
數(shù)碼相機(jī)/單反相機(jī)/攝像機(jī) 14 2%
其他類目 / 10%
2、準(zhǔn)入要求:
參加淘特營銷活動的商家和商品須符合《淘特營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》要求,商家&商品核心準(zhǔn)入指標(biāo)如下:
2.1 店鋪準(zhǔn)入要求
2.1.1 經(jīng)營指標(biāo):店鋪保證金足額繳納;
2.1.2 銷量指標(biāo):商家層級滿足L1及以上且店鋪近30天累計銷量≥30單;
2.1.3 物流指標(biāo):店鋪近7天48H發(fā)貨且24H攬收率>90%;
2.1.4 服務(wù)指標(biāo):店鋪近7天客服3min響應(yīng)率≥80%。
2.1.5 (新增)求助指標(biāo):店鋪近30天平臺求助率倍數(shù)<=3倍(求助量≤5,不考核該指標(biāo))
2.2 商品準(zhǔn)入要求
2.2.1 銷量指標(biāo):商品近30天累計銷量≥5單(開店時長≤90天新商要求商品近30天成交訂單數(shù)須≥1單);
2.2.2 價格力指標(biāo):商品價格力應(yīng)滿足優(yōu)良中;
2.2.3 品質(zhì)力指標(biāo):商品近30天商品品質(zhì)退貨率≤其所在葉子類目top70%品質(zhì)退貨率均值1.5倍;(近30天商品品退訂單≤5單,不考核該指標(biāo))
2.2.4 評價指標(biāo):全量好評率≥90%;
2.2.5 服務(wù)指標(biāo):參與營銷活動的商品需遵循“壞單包賠”服務(wù)或按類目遵循以下服務(wù)條款:
破損包賠:食品、百貨、洗護(hù)所有一級類目, 3C數(shù)碼配件
30天包退:影音電器,美容美體儀器,生活電器,個人護(hù)理/保健/按摩器材,廚房電器,智能設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/網(wǎng)絡(luò)相關(guān),閃存卡/U盤/存儲/移動硬盤,電腦硬件/顯示器/電腦周邊,3C數(shù)碼配件,小家電所有一級類目
注:因可簽約類目不斷擴(kuò)充,實際可簽約類目以服務(wù)規(guī)則/簽約頁面為準(zhǔn)
2.3 最低標(biāo)價指標(biāo)詳細(xì)規(guī)則:
2.3.1 最低標(biāo)價定義:歷史參加營銷招商活動的活動價格中最低的,如未參加過營銷活動,以特價(和淘系一口價概念相同)補(bǔ)全
2.3.2 最低標(biāo)價涵蓋范圍:商品報名時近15天內(nèi)該商品在S級(如跨年招商)、A+級(如年貨節(jié))、日常營銷活動(如月末促銷、行業(yè)頻道活動等)報名的活動價、日常特價
2.3.3 報名此次活動的商品活動價,將不被計入最低標(biāo)價,對商家后續(xù)參加大促活動價格沒有影響
3、 違規(guī)限制參加活動:
淘特商家/商品因違反淘特規(guī)則導(dǎo)致出現(xiàn)以下情形的,將被限制參加營銷活動,包括但不限于:
3.1 店鋪違規(guī):
店鋪歷史存在嚴(yán)重違規(guī)行為、店鋪歷史存在疑似假貨/確定假貨行為、店鋪存在混淆品牌信息行為、店鋪近30天一般違規(guī)次數(shù)超過30次、店鋪近30天存在違規(guī)誘導(dǎo)行為、店鋪近30天存在嚴(yán)重虛假發(fā)貨行為等;
3.2 商品違規(guī):
商品近30天存在嚴(yán)重違規(guī)行為、商品近30天存在混淆品牌信息的行為、商品歷史存在疑似假貨行為、商品近30天濫發(fā)違規(guī)行為≥2次等。
4、包郵要求
報名商品必須支持全國包郵,中國大陸偏遠(yuǎn)地區(qū)及中國大陸以外的地區(qū)除外(中國大陸偏遠(yuǎn)地區(qū)包括:內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏)。特殊類目商品除外,包括:家裝主材、家裝燈飾光源、基礎(chǔ)建材、住宅家具、商業(yè)/辦公家具類目下的大件商品,電動車/配件/交通工具>>電動車整車>>電動摩托車、電動自行車、電動三輪車、電動四輪車、老年代步車類目、摩托車整車、沙灘車、摩托車實體服務(wù)、船舶整船、飛行器整件。
5、物流規(guī)則
本次大促,發(fā)貨規(guī)則同日常,即:活動商品在參與活動期間的訂單(以下簡稱“活動訂單”)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《淘特物流發(fā)貨規(guī)則》,保障消費(fèi)者良好的物流體驗。如遇法定節(jié)假日或平臺其他促銷活動,平臺對發(fā)貨相關(guān)規(guī)則進(jìn)行調(diào)整的或?qū)iT約定的,屆時以相關(guān)調(diào)整公告為準(zhǔn)。消費(fèi)者付款的訂單,商家須在48小時內(nèi)發(fā)貨并上傳物流單號,上傳商品物流單號后的24小時內(nèi)須有攬收記錄;特殊類目除外,具體規(guī)則點(diǎn)此查看(規(guī)則鏈接:https://ltao.seller.taobao.com/portal/rule?subItems=1041&contentListId=11002881)
淘特收到商家的活動申請后,將根據(jù)活動要求:
1、綜合店鋪及商品的價格競爭力、銷量情況、經(jīng)營資質(zhì)、品牌授權(quán)、品牌價值、用戶評價、歷史交易及履約、商品庫存、所選物流及倉配服務(wù)等各項因素,進(jìn)行綜合審核并確認(rèn)商家活動資格,淘特在審核過程中有權(quán)根據(jù)實際情況要求商家提交相關(guān)證明文件或材料,商家應(yīng)當(dāng)配合提供;
2、商品一旦審核通過不得再做修改,否則將不再審核;
3、商品提交報名后,淘特將在7個工作日內(nèi)審核報名。
1、消費(fèi)者基礎(chǔ)權(quán)益保障:
參加活動的商家應(yīng)該具備良好的經(jīng)營能力、服務(wù)能力以及供應(yīng)鏈管理能力,確保商品的品質(zhì),做好消費(fèi)者服務(wù),如發(fā)生消費(fèi)者體驗或權(quán)益受損情形,遵循《營銷場域消費(fèi)者權(quán)益保障升級規(guī)則》;
(規(guī)則鏈接:https://ltao.seller.taobao.com/portal/rule?subItems=1041&contentListId=11004275)
2、壞單包賠
2.1 服務(wù)規(guī)則
本次報入大促現(xiàn)貨的商品默認(rèn)接受壞單包賠或按類目服務(wù)規(guī)則,規(guī)則鏈接:
壞單包賠:https://ltao.seller.taobao.com/portal/rule?subItems=1041&contentListId=11004625
破損包賠:https://ltao.seller.taobao.com/portal/rule?subItems=1041&contentListId=11004077
30天包退:https://ltao.seller.taobao.com/portal/rule?subItems=1041&contentListId=11005079
2.2 一級類目中,筆記本電腦、大家電、手機(jī)、廚房電器不參與壞單包賠;
2.3“壞單包賠”及按類目服務(wù)標(biāo)識會在大促現(xiàn)貨符合規(guī)則的活動商品上透出,活動結(jié)束后去標(biāo)。
1、商家行為管理
1.1已審核通過淘特營銷活動的商家,如發(fā)生以下情形(包括但不限于),淘特平臺有權(quán)對商家進(jìn)行商品下架、活動清退:
(1)在商品提報階段或活動期間(含預(yù)熱和正式活動)對活動商品進(jìn)行新增修改sku信息/價格修改/類目修改的情形;
(2)在商品提報階段或活動期間(含預(yù)熱和正式活動)商家各項指標(biāo)(包括物流指標(biāo)、服務(wù)指標(biāo)等)嚴(yán)重低于準(zhǔn)入門檻的情形;
1.2 已審核通過淘特營銷活動的商家,如發(fā)生以下情形(包括但不限于),淘特平臺有權(quán)對商家進(jìn)行商品下架、活動清退、罰沒保證金、營銷限權(quán)等:
(1)在商品提報階段或活動期間(含預(yù)熱和正式活動)因商家自身原因退出或以任何形式拒絕履行活動要求的情形;
(2)在商品提報階段或活動期間(含預(yù)熱和正式活動)商家出現(xiàn)出售疑似山寨、假貨商品、嚴(yán)重描述不符的情形;
(3)在商品提報階段或活動期間(含預(yù)熱和正式活動)商家存在違反《淘特違禁信息管理規(guī)則》的情形;
(4)在商品提報階段或活動期間(含預(yù)熱和正式活動)商家存在第二條第3點(diǎn)中任意一項違規(guī)行為的情形;
1.3 已審核通過淘特營銷活動的商家,如通過虛構(gòu)或隱瞞交易事實、規(guī)避或惡意利用信用記錄規(guī)則等不正當(dāng)方式產(chǎn)生進(jìn)行虛假交易不正當(dāng)利益(包括但不限于虛假的商品銷量、店鋪評分、平臺補(bǔ)貼等),平臺有權(quán)對商家進(jìn)行商品下架、活動清退、罰沒保證金、營銷限權(quán)、取消不正當(dāng)權(quán)益并追回平臺補(bǔ)貼(如有);
2、商品治理規(guī)范
已審核通過營銷活動的商家,如在活動前或活動進(jìn)行過程中商品出現(xiàn)相關(guān)違規(guī)行為(包括但不限于:售假違規(guī)情形、嚴(yán)重描述不符情形、活動商品相關(guān)資質(zhì)和憑證存在弄虛作假情形、信息濫發(fā)情形等),將按照平臺協(xié)議、《淘特保證金規(guī)則》、《淘特市場管理規(guī)范》相關(guān)規(guī)則對活動商品進(jìn)行處理,此外特價版還將視違規(guī)情況的嚴(yán)重程度對其采取公示警告、營銷活動降檔或清退、對商品進(jìn)行處罰、支付違約金、限制參加營銷活動等處理措施。
1. 根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》的規(guī)定,商家應(yīng)當(dāng)對參加活動的商品的廣告部分顯著標(biāo)明“廣告”,淘特作為互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者,一旦發(fā)現(xiàn)商家發(fā)布違法廣告有權(quán)依法予以制止;
2. 商家應(yīng)當(dāng)依法誠信合規(guī)經(jīng)營,因商家違反國家法律法規(guī)、本招商規(guī)則、其他已公示生效的規(guī)則等原因?qū)е绿蕴嘏c商家的合作中止/終止的,淘特對商家因違法/違約而造成的已經(jīng)付出的活動成本和費(fèi)用不承擔(dān)責(zé)任;
3、商家應(yīng)合法、合規(guī)經(jīng)營并確保參加活動的商品及其來源、售賣(含價格)完全符合國家法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定,確保商品無任何質(zhì)量、權(quán)利瑕疵,并保留所有相關(guān)有效憑證。
1、違規(guī)場景定義:
1.1 店鋪維度嚴(yán)重違規(guī)場景包括但不限于:不當(dāng)獲取使用信息、發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品、出售假冒偽劣商品、發(fā)布違禁信息、危及交易安全等;
1.2 商品嚴(yán)重違規(guī)場景包括但不限于:發(fā)布違禁商品、描述不符嚴(yán)重、發(fā)布混淆品牌信息、利用sku低價引流等;
2、店鋪維度近7天48H發(fā)貨且24H攬收率:近7天發(fā)貨時間早于或等于48小時且發(fā)貨后攬收時間早于或等于24小時的訂單/近7天訂單量(特殊類目除外:https://www.yuque.com/docs/share/c9efb45a-1d27-46ed-abb7-b0bd1281f403?#)
3、店鋪維度近7天客服3分鐘響應(yīng)率:阿里旺旺在3分鐘內(nèi)有效響應(yīng)人次(店小蜜智能輔助接待人次+人工主動回復(fù)人次)/阿里旺旺在1個自然日咨詢?nèi)舜慰倲?shù)(咨詢?nèi)舜伟醋淤~號去重,考核時間為 8:00-23:00)
4、商品維度近30天全量好評率:商品近30天所有好評數(shù)(含默認(rèn)好評)/商品30天所有評價數(shù);
5、商品維度近30天商品品質(zhì)退款率:近30天品質(zhì)原因退款單量/近30天訂單量
虛假發(fā)貨定義詳情見規(guī)則說明:《淘特物流發(fā)貨規(guī)則》
https://ltao.seller.taobao.com/portal/rule?subItems=1041&contentListId=11002881
6、壞單包賠服務(wù)詳情見服務(wù)說明(規(guī)則鏈接:https://ltao.seller.taobao.com/portal/rule?subItems=0000&contentListId=11004555)
7、違規(guī)誘導(dǎo)行為定義:商家主動誘導(dǎo)用戶或接受用戶的要求,嘗試或?qū)嶋H通過非淘特渠道進(jìn)行交易及發(fā)貨,或者實施其他可能提高交易風(fēng)險、損害消費(fèi)者合法權(quán)益的類似行為;
8、淘特最低標(biāo)價定義:歷史參加營銷招商活動的活動價格中最低的,如未參加過營銷活動,以特價(和淘系一口價概念相同)補(bǔ)全。
以上為本次甩手關(guān)于淘特三八及周年慶大促活動招商規(guī)則的全部內(nèi)容,希望對各位商家能有所幫助!
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