京東禁止在商品詳情頁中通過裝修錯誤代碼、錯誤跳轉鏈接、錯誤頁面等方式，影響前臺商品信息呈現及用戶購物體驗。京東將對商詳圖文詳情錯誤跳轉進行治理！

一、案例分析

進入pc商品詳情后，自動跳轉到如下錯誤頁面，因為在商品詳情中裝修了自動跳轉的代碼或者是裝修了尺寸比例失常的圖片代碼，導致前臺展示問題，影響前臺用戶購物體驗，如下圖。（備注：網絡卡頓、系統卡頓場景導致的pc商品詳情頁跳轉失敗，不包含在違規場景內）

規則來源：https://pro.jd.com/mall/active/4JYzprQ4zPBmFSjBKPc1J9uvsg2n/index.html

二、【處理措施】

銷售商家出現不當發布商品或信息行為的，京東除刪除相關違規信息、下架違規商品外，將根據不同違規場景，視違規程度，采取如下處理措施：

特別輕微：警告；

輕微：扣除2分，店鋪搜索推薦降權25%（14日），限制通過接口批量操作商品（14日），店鋪在售商品閾值下降為200個SPU（14日）；

嚴重：扣除4分，店鋪搜索推薦降權50%（30日），限制通過接口批量操作商品（30日），店鋪在售商品閾值下降為100個SPU（30日）；

特別嚴重：扣除8分，店鋪搜索推薦降權75%（60日），限制通過接口批量操作商品（60日），店鋪在售商品閾值下降為50個SPU（60日）。

三、銷售商家出現不當發布商品或信息違規后，應如何做？

（一）銷售商家需及時對店鋪裝修頁面、商品詳情頁面進行自查自檢，檢查是否違規并及時修改；

（二）銷售商家需注意查看預警信息及違約單信息，預警渠道為：商家后臺-體檢中心-違規預警。及時刪除違規信息，并按規定修改商品信息，避免因為此類商品違規造成扣分及商品下架，帶來不必要的損失。

四、“違規程度嚴重、特別嚴重”是指什么？

“違規程度嚴重、特別嚴重“包含但不限于以下情形：

（一）店鋪內大量商品或者全部商品存在不當發布商品信息行為； 

（二）店鋪多次發生“違規程度輕微或者嚴重”情形；

（三）商家無視規則，重復上架違規商品；

（四）商家逃避、對抗，或通過濫發商品信息獲取不正當利益；

（五）商家因不當發布商品或信息行為，造成重大客訴輿情。

【違規情形】銷售商家未按照國家法律法規、京東規則或其他標準要求（包括但不限于《京東行業運營標準》、規范、行業標準等）通過發布商品或信息損害消費者合法權益的行為。不當發布商品或信息包括但不限于以下情形：商品基礎信息違規、不當發布營銷類信息、商品發布渠道不合規、商品信息綜合違規。

【處理措施】京東有權視違規程度采取包括但不限于罰款、下架違規商品、刪除違規商品、限制創建商品、禁止上架待售商品、限制通過接口批量操作商品、店鋪商品搜索推薦降權、降低店鋪在售商品閾值、限制提報營銷活動、店鋪屏蔽、商品屏蔽、品牌停用、類目停用、店鋪清退、凍結質保金與貨款等處理措施。

以上為本次甩手關于京東對商詳圖文詳情錯誤跳轉進行治理的全部內容，希望對各位商家能有所幫助！

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