為保障本次雙11大促期間，具備價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的商家可以獲得更多資源加持，淘寶/天貓平臺(tái)將在10月20日 00:00:00-11月11日 23:59:59（生效期間）啟動(dòng)雙11大促特殊流量加持機(jī)制。

一、適用對(duì)象

五星價(jià)格力1星~5星點(diǎn)亮商品，當(dāng)前僅部分商品開(kāi)通特殊機(jī)制，具體以高價(jià)商品欄預(yù)警為準(zhǔn)；

二、大促新增高價(jià)商品預(yù)警功能

生效期間，若通過(guò)五星價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力獲得流量加持的部分商品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力降低到2星及以下， 則停止獲得流量加持及大促官方推薦性推廣資源 （基礎(chǔ)資源不受影響）；

如商品及時(shí)降價(jià)，星級(jí)提升到3.5星及以上后，會(huì)立即恢復(fù)流量加持及大促官方推薦性推廣資源。

三、查詢(xún)與操作

1、流量損失商品查看

可通過(guò)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力頁(yè)面的【雙11高價(jià)商品】欄查看高價(jià)商品數(shù)量，在【商品列表】中查找高價(jià)商品以及流量損失狀態(tài)；

路徑：【千牛】—【商品】—【商品管理】—【價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力】

鏈接：https://myseller.taobao.com/home.htm/qn-tmc-seller/sale/seller/itemStarLevel.htm?channel=yq

1.1高價(jià)商品欄查看高價(jià)商品數(shù)量

當(dāng)前商品高價(jià)，損失流量中：該部分商品正在售賣(mài)中（包括未報(bào)名雙11大促，和報(bào)名雙11大促并已經(jīng)開(kāi)始售賣(mài)的商品）目前正在損失流量，盡快降價(jià)到3.5星及以上，避免流量損失；

預(yù)熱商品高價(jià)，損失流量中：該部分為大促預(yù)熱中的商品高價(jià)，目前正在損失流量，盡快到大促活動(dòng)報(bào)名頁(yè)面降低活動(dòng)價(jià)，避免流量損失；

報(bào)名商品高價(jià)，將損失流量：該部分為已經(jīng)報(bào)名雙11活動(dòng)但尚未開(kāi)始預(yù)熱和售賣(mài)的高價(jià)商品，待活動(dòng)開(kāi)始后將損失流量，請(qǐng)?jiān)诨顒?dòng)開(kāi)始前到大促活動(dòng)報(bào)名頁(yè)面降低活動(dòng)價(jià)，避免流量損失；

1.2商品列表查看高價(jià)商品

商品列表中，高價(jià)商品的商品信息中展示：“高價(jià)”標(biāo)簽；當(dāng)前權(quán)益列會(huì)展示：“當(dāng)前商品高價(jià)，流量損失中 查看比價(jià)商品”，點(diǎn)擊查看比價(jià)商品可查看淘外同款比價(jià)商品；流量效果建議展示：“當(dāng)前流量損失中 查看詳情”，點(diǎn)擊查看詳細(xì)可查詢(xún)商品流量數(shù)據(jù)。

2、如何操作降價(jià)

2.1在售商品降價(jià)

在售商品包括未報(bào)名雙11大促和報(bào)名雙11大促并已經(jīng)開(kāi)始售賣(mài)的商品（高價(jià)商品欄中當(dāng)前商品高價(jià)，損失流量中），在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力頁(yè)面【去降價(jià)】進(jìn)行降價(jià)；

可在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力頁(yè)面點(diǎn)擊【去降價(jià)】，進(jìn)入降價(jià)面板，根據(jù)各星級(jí)檔位的建議價(jià)進(jìn)行商品降價(jià)獲得價(jià)格力星級(jí)；

2.2大促活動(dòng)未售賣(mài)商品降價(jià)

該部分商品為大促預(yù)熱中的高價(jià)商品和已經(jīng)報(bào)名雙11活動(dòng)但尚未開(kāi)始預(yù)熱和售賣(mài)的高價(jià)商品（預(yù)熱商品高價(jià)，損失流量中和報(bào)名商品高價(jià)，將損失流量），點(diǎn)擊高價(jià)商品欄中的【去降價(jià)】跳轉(zhuǎn)到大促活動(dòng)報(bào)名頁(yè)面，降低商品活動(dòng)價(jià)；

2.3降價(jià)參考

可通過(guò)商品列表和降價(jià)頁(yè)面的，【淘外同款商品】了解淘外同款商品的價(jià)格，并參考進(jìn)行調(diào)價(jià)（淘外同款商品僅作參考不代表同款最低價(jià)，實(shí)際降價(jià)以建議價(jià)為準(zhǔn)）。

當(dāng)淘外同款商品為非同款或建議價(jià)不合理時(shí)，商家可通過(guò)【反饋申訴】，反饋后平臺(tái)將盡快核實(shí)處理；如對(duì)處理結(jié)果有異議或淘外同款商品售賣(mài)狀態(tài)已改變可再次反饋，反饋申訴的結(jié)果可在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力頁(yè)面的操作記錄中查詢(xún)。

【常見(jiàn)問(wèn)題】

1、為什么有的高價(jià)商品展示“流量損失中”，有的商品沒(méi)有展示？

當(dāng)前僅部分商品開(kāi)通特殊機(jī)制，具體以高價(jià)商品欄展示為準(zhǔn)。被預(yù)警的商品是本身具備熱銷(xiāo)潛力但價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力較差的商品，這部分高價(jià)商品的及時(shí)降價(jià)可帶來(lái)更高收益，請(qǐng)商家參考建議價(jià)格及時(shí)降價(jià)。

2、降價(jià)時(shí)進(jìn)入大促活動(dòng)報(bào)名頁(yè)面，和直接在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力頁(yè)面降價(jià)有什么區(qū)別？

雙11高價(jià)商品欄中分為三個(gè)狀態(tài)：

當(dāng)前商品高價(jià)，損失流量中：這部分商品包括未報(bào)名雙11大促，和報(bào)名雙11大促并已經(jīng)開(kāi)始售賣(mài)的商品，在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力頁(yè)面【去降價(jià)】進(jìn)行降價(jià)；

預(yù)熱商品高價(jià)，損失流量中和報(bào)名商品高價(jià)，將損失流量：該部分商品為大促預(yù)熱中的商品高價(jià)和已經(jīng)報(bào)名雙11活動(dòng)但尚未開(kāi)始預(yù)熱和售賣(mài)的高價(jià)商品，這部分商品需要跳轉(zhuǎn)到大促活動(dòng)報(bào)名頁(yè)面降低大促活動(dòng)價(jià)。

3、降價(jià)到低于淘外同款比價(jià)商品的價(jià)格，就可以避免流量損失，獲得流量加持嗎？

商品根據(jù)建議價(jià)降價(jià)到3.5星及以上即可避免流量損失，獲得流量加持，頁(yè)面中展示的淘外同款商品僅作參考不代表同款最低價(jià)，實(shí)際降價(jià)以各星級(jí)建議價(jià)為準(zhǔn)；

4、商品的降價(jià)建議價(jià)為什么沒(méi)有3.5星/4星/5星的建議，沒(méi)有對(duì)應(yīng)星級(jí)的建議價(jià)如何獲得對(duì)應(yīng)的星級(jí)？

平臺(tái)會(huì)根據(jù)賦星規(guī)則給出各星級(jí)對(duì)應(yīng)的建議價(jià)，按照建議價(jià)降價(jià)可獲得相應(yīng)的星級(jí)，但部分星級(jí)對(duì)應(yīng)的建議價(jià)平臺(tái)暫時(shí)無(wú)法提供，沒(méi)有建議價(jià)時(shí)也無(wú)法為商品賦星到相應(yīng)的星級(jí)；

如果平臺(tái)未給出3.5星建議價(jià)，商家不能根據(jù)自行推斷的價(jià)格獲得3.5星；舉例：如果商品售價(jià)100元，只有4星建議價(jià)為80元，商家降價(jià)到高于4星建議價(jià)的81元，并不會(huì)獲得3.5星，只有降價(jià)到4星建議價(jià)80元才能獲得4星。

以上為本次甩手關(guān)于淘寶/天貓雙11大促高價(jià)商品流量損失預(yù)警說(shuō)明的全部?jī)?nèi)容，希望對(duì)各位商家能有所幫助！

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