拼多多快遞攔截操作功能變更,詳情請關注如下操作。
網頁版后臺入口:【拼多多MMS商家后臺】-【售后管理】-【攔截單管理】
注意:目前僅支持韻達快遞的攔截,如有調整,以頁面為準,同時頁面上有【快遞攔截服務說明】,請仔細閱讀。
提交網點編碼申請后:
注意:網點編碼需要聯系網點準確獲取,同時若是提交后,若是網點一直沒有審核,需要線下聯系網點催促。
開通成功后頁面,若是要新增網點,可以點擊頁面右上角的【網點管理】-【申請快遞網點】進行新增:
同時這個頁面可以查看操作攔截的一些記錄,包括攔截成功、攔截失敗等。
攔截單操作成功和失敗的記錄:
當售后訂單滿足對應條件,售后詳情頁面會出現【一鍵攔截】按鈕:
若是沒有開通對應攔截功能,則會跳轉【攔截單管理】頁面,引導開通對應網點快遞攔截功能。
當對應網點的攔截功能開通,但是快遞攔截操作失敗了,頁面會引導商家線下聯系快遞進行攔截。
發起線上攔截成功后,售后頁面會告知已經發起攔截,對應攔截結果可以到【攔截單管理】去查看。
注意:發起攔截成功,不一定實際攔截就成功了,詳情還是要關注具體的攔截結果
以上就是拼多多快遞攔截功能的使用介紹,有需要的商家可以根據甩手網本篇文章的流程進行操作。
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