淘寶1元預(yù)定玩法，消費(fèi)者在店內(nèi)發(fā)布低價(jià)的預(yù)定商品上下單，提前鎖定加贈(zèng)商品權(quán)益，后續(xù)在店內(nèi)回購商家指定商品（也可全店），收貨將收到回購商品和預(yù)定贈(zèng)品，若該贈(zèng)品是優(yōu)惠券，則在回購時(shí)可以核銷該券。該玩法是大促蓄水有效工具，可帶來高復(fù)購、訂單筆數(shù)、客單價(jià)提升！

一、玩法Q&A

贈(zèng)品兌換券-設(shè)置環(huán)節(jié)

商家Q：滿元贈(zèng)的門檻是什么？

平臺(tái)A：以商品標(biāo)價(jià)（即單品優(yōu)惠價(jià)）作為滿元贈(zèng)的門檻，和店鋪寶、優(yōu)惠券、跨店滿減的門檻保持一致。商品標(biāo)價(jià)即：單品寶、大促活動(dòng)價(jià)等單品優(yōu)惠后的價(jià)格

例：

商家Q：預(yù)定后生效的這種「兌換加贈(zèng)」和其他贈(zèng)品（買贈(zèng)、滿贈(zèng)、直播渠道加贈(zèng)）的關(guān)系是什么？可以疊加嗎？

平臺(tái)A：生效的邏輯和滿贈(zèng)是一樣的，但僅僅是有兌換券的消費(fèi)者下單可獲得這個(gè)額外的贈(zèng)品，且一張贈(zèng)品兌換券僅能兌換一次。兌換加贈(zèng)和其他贈(zèng)品（買贈(zèng)、滿贈(zèng)、渠道加贈(zèng)）都是可以疊加的

商家Q：是不是和贈(zèng)品玩法一樣，如果回購的主商品生效天天特賣、百億補(bǔ)貼，或者從淘特下單，贈(zèng)品就不生效了？

平臺(tái)A：是的

贈(zèng)品兌換券-發(fā)券環(huán)節(jié)

商家Q：在哪里看贈(zèng)品兌換券的發(fā)放量？

平臺(tái)A：按目前的規(guī)則，贈(zèng)品兌換券發(fā)行量=有價(jià)券銷量，您可通過有價(jià)券后臺(tái)/訂單管理的有價(jià)券銷量確認(rèn)贈(zèng)品兌換券發(fā)行量

有價(jià)券后臺(tái)：

https://shell.mkt.taobao.com/pricecoupon/index?spm=a21dvs.23580594.0.0.6d33645ewEMzJX

訂單管理后臺(tái)-搜索有價(jià)券商品id：

https://qn.taobao.com/home.htm/trade-platform/tp/sold

●可以看到有價(jià)券銷量、購買的消費(fèi)者明細(xì)

贈(zèng)品兌換券-券兌換環(huán)節(jié)

商家Q：我怎么知道我要備多少貨？

平臺(tái)A：按目前的規(guī)則，贈(zèng)品兌換券發(fā)行量=有價(jià)券銷量，商家可通過有價(jià)券后臺(tái)/訂單管理的有價(jià)券銷量確認(rèn)需準(zhǔn)備的贈(zèng)品庫存。

○例：贈(zèng)品兌換券的贈(zèng)品為（滿1件送眼霜5ml，滿2件送眼霜5mlx2），當(dāng)前有價(jià)券商品銷量為20，為保證消費(fèi)者下單有庫存，需準(zhǔn)備40份眼霜5ml（2件x20份）

商家Q：有的消費(fèi)者反饋，有贈(zèng)品兌換券，但下單時(shí)沒生效？

平臺(tái)A：

如消費(fèi)者此時(shí)還未下單，可在「確認(rèn)訂單頁面-選擇贈(zèng)品區(qū)塊」確認(rèn)是否包含兌換加贈(zèng)權(quán)益，如果不包含，則說明當(dāng)前訂單不符合兌換券門檻（包含金額、商品范圍不符合要求、從淘特下單、商品命中百億補(bǔ)貼優(yōu)惠）

如消費(fèi)者此時(shí)您已經(jīng)下單，可在「我的淘寶-我的權(quán)益-券」中查看贈(zèng)品兌換券是否被消耗

如果未被消耗，則說明當(dāng)前訂單不符合兌換券門檻（包含金額、商品范圍不符合要求、從淘特下單、商品命中百億補(bǔ)貼優(yōu)惠）

如果已被消耗（狀態(tài)變?yōu)橐咽褂茫?zèng)品訂單沒生成，可能是因?yàn)樯碳規(guī)齑娌蛔懔耍埪?lián)系商家按規(guī)定把贈(zèng)品如期發(fā)貨（平臺(tái)也會(huì)聯(lián)系商家發(fā)贈(zèng)品）

商家Q：有贈(zèng)品兌換券的消費(fèi)者，一定要送贈(zèng)品嗎？能否設(shè)置限量

平臺(tái)A：不可以，購買了贈(zèng)品兌換券的消費(fèi)者在回購滿足門檻時(shí)，必享贈(zèng)品

商家Q：如果消費(fèi)者下單時(shí)贈(zèng)品庫存不足，導(dǎo)致贈(zèng)品訂單沒生成，我還需要送贈(zèng)品嗎

平臺(tái)A：需要的。如果消費(fèi)者主動(dòng)聯(lián)系，需要您如期把贈(zèng)品發(fā)貨；同時(shí)，平臺(tái)會(huì)識(shí)別到這種情況，并主動(dòng)告知您，您也可以通過優(yōu)惠監(jiān)控檢查是否有未生效贈(zèng)品的異常訂單（優(yōu)惠監(jiān)控https://qn.taobao.com/home.htm/mkt_monitor/marketingToolsCenter）

贈(zèng)品兌換券-退券環(huán)節(jié)

消費(fèi)者Q：我退了主品，贈(zèng)品也退了，但贈(zèng)品兌換券未退回

平臺(tái)A：只有當(dāng)整筆訂單都退，且還在贈(zèng)品活動(dòng)時(shí)間內(nèi)時(shí)，贈(zèng)品兌換券才會(huì)退回。

以上就是淘寶一元預(yù)定贈(zèng)品權(quán)益券玩法的介紹，商家請知悉！

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