新手開(kāi)店最重要就是要多學(xué)習(xí)別人走過(guò)的經(jīng)驗(yàn)。淘寶論壇是個(gè)能讓我們很多新手成長(zhǎng)的地方,更多的是作為新人的學(xué)習(xí)。
對(duì)于新手賣(mài)家來(lái)說(shuō),淘寶搜索與淘寶社區(qū)是新店的主要流量來(lái)源,這個(gè)相信大家都知道。社區(qū)主要是更好的與大家互動(dòng)交流,另外也及時(shí)獲知需要的信息,社區(qū)里面都是來(lái)自四面八方的網(wǎng)友與掌柜,里面不乏皇冠掌柜,也有和我一樣二星小賣(mài)家,但是大家有個(gè)共同特點(diǎn),有充足時(shí)間學(xué)習(xí)交流,另外大家從事的店鋪行業(yè)也不同,因此,這里面是第一時(shí)間獲知其他掌柜的產(chǎn)品信息或者店鋪運(yùn)營(yíng)狀況,從而更能夠引發(fā)大家去消費(fèi),所以社區(qū)就是潛在消費(fèi)者的挖掘處之一。
每次從淘寶社區(qū)發(fā)完帖子,存在的幾種情況:
1.直接來(lái)我店里找我做各種活動(dòng)的廣告信息,這種是垃圾流量,直接先舉報(bào)再拉黑,不用多說(shuō),作為一個(gè)淘寶掌柜首當(dāng)其沖的就是遵循淘寶店鋪的規(guī)則,不做違背誠(chéng)信的事情;
2.就是分享完經(jīng)驗(yàn)后,很多和我一樣的中小買(mǎi)家確實(shí)對(duì)文章感興趣,大家也愿意交流,這部分雖然不一定是直接消費(fèi)者,但是在未來(lái)的創(chuàng)業(yè)路上,這些掌柜就是創(chuàng)業(yè)路上的伙伴;
3.有一部份仍然在觀望狀態(tài)的“準(zhǔn)賣(mài)家”,這類(lèi)賣(mài)家都很謙虛,也非常主動(dòng)的想學(xué)習(xí)和交流;
4.很多潛在的消費(fèi)者也活躍在社區(qū)內(nèi),因?yàn)檫@部分消費(fèi)者由于“客觀”原因,導(dǎo)致他們來(lái)店里想獲取自己所需要的商品服務(wù)信息,因此,當(dāng)我們?cè)谏鐓^(qū)內(nèi)活躍或者經(jīng)常發(fā)表自己的經(jīng)驗(yàn),也會(huì)成為他們關(guān)注的店鋪,如果店鋪持續(xù)的進(jìn)行活動(dòng),這也會(huì)促使他們的消費(fèi)欲望,這就是最優(yōu)質(zhì)的潛在消費(fèi)群體。
下圖為我的淘寶店鋪?zhàn)罱山坏囊还P訂單,通過(guò)活動(dòng)組合促銷(xiāo)有了明顯的店鋪銷(xiāo)量促進(jìn)作用,更多的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售達(dá)到了自己的預(yù)期目標(biāo)。
當(dāng)然,我的分析也許并不客觀,這都是我的主觀想法和意見(jiàn)。但是淘寶社區(qū)確實(shí)是給新手店鋪帶來(lái)了巨大流量,不然我的店鋪也不會(huì)在這么短時(shí)間內(nèi)逐漸有了銷(xiāo)量了。
在淘寶社區(qū)交流的過(guò)程中,經(jīng)常看到不少賣(mài)家對(duì)于自己的新店非常著急,他們最困惑的是開(kāi)店很久沒(méi)有成交一單,其實(shí),我想說(shuō),剛開(kāi)店的時(shí)候大家都沒(méi)有流量的,只有有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,或者有長(zhǎng)期計(jì)劃的淘寶賣(mài)家才能堅(jiān)持走到最后,我之前也說(shuō)過(guò),目前是全職做淘寶掌柜,雖然不期望能賺多少,先解決“生存”問(wèn)題。通過(guò)每天的堅(jiān)持來(lái)社區(qū)學(xué)習(xí),現(xiàn)在我的店鋪流量才逐漸起來(lái)。
淘寶社區(qū)對(duì)于新手賣(mài)家的成長(zhǎng)有巨大幫助,當(dāng)然我們最重要的流量依然來(lái)自淘寶搜索,對(duì)于搜索我在這也稍微分享下自己的經(jīng)驗(yàn)。
研究淘寶搜索的目的依然是想提高店鋪商品的關(guān)鍵詞排名。
1.店鋪的關(guān)鍵詞要想取得好的排名與標(biāo)題有重要關(guān)系,這也是SEO的核心,標(biāo)題就是關(guān)鍵詞,標(biāo)題中有核心關(guān)鍵詞,也就是我們力推的商品,另外還有些就是對(duì)于產(chǎn)品的屬性、價(jià)格、形狀、款式,這些都是附帶的,但是同樣也能促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
比如,我想賣(mài)一款2014年的新款發(fā)飾,我的標(biāo)題是這樣設(shè)置的:2014年新款蝴蝶結(jié)發(fā)夾劉海夾邊夾,這其中蝴蝶結(jié)發(fā)夾是我想主推的關(guān)鍵詞,但是2014年,劉海夾、邊夾都是大家常搜索的。
在設(shè)置標(biāo)題時(shí),我通常會(huì)去選擇銷(xiāo)量最高的店鋪的商品標(biāo)題,因?yàn)殇N(xiāo)量最高必然有其原因,當(dāng)我排除他活動(dòng)促銷(xiāo)、價(jià)格策略、上下架時(shí)間以及櫥窗推薦或者其他原因,這里就必須要考慮這家店鋪商品的標(biāo)題關(guān)鍵詞設(shè)置了,可以結(jié)合另外幾家銷(xiāo)量高的標(biāo)題,然后整合起來(lái),這樣的偽原創(chuàng)標(biāo)題對(duì)于新手賣(mài)家店鋪商品關(guān)鍵詞排名有很大幫助。
2.店鋪的友情鏈接。以前我們?cè)谧鼍W(wǎng)站搜索引擎時(shí)也經(jīng)常去換友情鏈接,這樣可以提高店鋪的權(quán)重,但是一定要控制數(shù)量,否則反而會(huì)導(dǎo)致店鋪降權(quán)。
3.寶貝的分享與收藏也是非常關(guān)鍵的。新手賣(mài)家的免費(fèi)推廣渠道其實(shí)很多,下次我也會(huì)單獨(dú)分享免費(fèi)的站內(nèi)外推廣渠道,比如美麗說(shuō)、蘑菇街,這其中的一些推廣技巧,對(duì)于店鋪流量增長(zhǎng)以及銷(xiāo)量都有莫大幫助。
4.淘寶直通車(chē),直通車(chē)的幫助不必多說(shuō),我也把它分到搜索領(lǐng)域,主要原因還是在于直通車(chē)也是依托搜索的,比如百度競(jìng)價(jià)就是依托百度搜索,所以,這個(gè)也不例外,直通車(chē)的推廣是更直接的幫助新手賣(mài)家?guī)?lái)流量增長(zhǎng)以及店鋪成交的。
5.新手賣(mài)家的站內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng),促銷(xiāo)活動(dòng)可以借助服務(wù)市場(chǎng)的一些營(yíng)銷(xiāo)工具,通過(guò)促銷(xiāo)價(jià)來(lái)吸引人氣,另外保證自己店鋪商品在利潤(rùn)空間可承受的范圍之內(nèi),這樣可以吸引潛在顧客的關(guān)注。
以上,依然是依托于淘寶搜索來(lái)進(jìn)行的細(xì)節(jié)工作。另外,還有些常規(guī)的引流方法,常見(jiàn)的有一淘網(wǎng)優(yōu)惠活動(dòng),還有折800、米折,當(dāng)然,大家在進(jìn)行各種活動(dòng)時(shí),必須得了解不少活動(dòng)對(duì)店鋪的等級(jí)是有要求,比如直通車(chē)必須要達(dá)到2星,另外還有評(píng)價(jià)的最低分,一淘網(wǎng)需要達(dá)到2鉆才能進(jìn)行。