淘寶搜索是淘寶站內的主要流量來源，一個店鋪想要獲得好的流量就要了解淘寶的搜索規則，掌握好淘寶的搜索規則去優化寶貝的標題，這樣寶貝的商品排名才會更加靠前，獲得更高的展現。下面我們就來看看鬼腳七是如何看待淘寶搜索的。

淘寶上店鋪總數，半年內增長了30%，寶貝總數增長了35%。每個店鋪都希望自己的店鋪被更多人看見，自己的所有寶貝都有被展現的機會，每天都有新的客戶進來。淘寶目前已經屏蔽了百度的網絡蜘蛛，對于淘寶賣家來說，淘寶搜索就成了淘寶店鋪新客戶的主要流量來源。如何做搜索優化，提升搜索排名，爭取更多的流量，很多賣家挖空心思去學習很多技巧，效果也不是很明顯，而且被降權的風險也很大。本文結合以前和賣家溝通培訓的內容，從道家的角度，來解釋淘寶搜索優化。

道可道，非常道

老子第一章說，如果道能夠說出來的話，就不是真正的道了。很多東西需要靠積累，積累到一定程度就會悟出其中的道理。淘寶的價值觀的第一條是：客戶第一。淘寶的客戶有兩個，買家和賣家。賣家的客戶，只有一個，那就是買家，也就是消費者。從本質上講，淘寶和賣家都在為消費者服務，服務好消費者會留住現有的消費者家，帶來更多的消費者家，從而為賣家帶來更多收益！因此把消費者服務好，至關重要！淘寶搜索也是如此！一切從消費者的體驗出發，就是搜索優化的“道”。只有服務好了消費者，才是正道。

大道甚夷，其人好徑

老子第五十三章說，大道非常平坦，但世人喜歡探索其他的小路。就像我們從小就知道“書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟”，但還是經常去找學習成功秘訣一樣。很多賣家，為了提升在搜索中的排名，做了很多投機取巧的工作，甚至包括一些作弊方式。例如：嫁接商品（在同一個寶貝ID上更換商品），廣告商品（用低價策略，吸引流量過來后點擊到其他頁面購買），堆砌關鍵詞（在標題中故意寫很多關鍵詞），炒作銷量等等，不勝枚舉。針對很多類作弊的方式，淘寶搜索有了降權處罰。在一些工具還不太完善的情況下，很多人問我這樣會不會被降權，那樣會不會被降權。其實判斷原則很簡單，還是圍繞的“道”來判斷：如果你的行為是在欺騙買家，或者是在欺騙搜索引擎, 那么很有可能被降權，就算現在沒有，以后可能也會有！如果是正常的經營，就不會被降權。

從本質上講，只要你把客戶服務好了，客戶會更加信任你，回頭客會更多，也會介紹更多的客戶來?，F在的網絡購物人群只占網民的35%，這些人都是互聯網的精英分子，還有65%的人都是不在網上購物的，但他們中的大部分遲早要購物，到時候他們聽誰的？ 肯定是聽目前這些購物專家！因此把現在這些人服務好，是必須的。再說一個數字，淘寶上實物交易的平均客戶轉化率，約為1%。如果你每天店鋪達到200 PV， 你要想辦法讓你的店鋪成交兩單。 如果你有200個PV，一單都沒有成交，你成天想更多的流量又能怎么樣呢？這時候不應該抱怨，應該思考的是，如何讓自己有成交。無論流量多少，一定要好好把握！先把自己的流量好好服務好，才有能力去迎接更多的流量。如果你有200 PV，每天能超過2單，淘寶為什么不給你更多的流量呢？所以把你現有的客戶服務好是根本。

上善若水，順勢而為

老子第八章說，最高境界的善行就像水的品性一樣，澤被萬物而不爭名利。最善于順勢的莫過于水了。關于順勢，有兩個層面的解釋。第一方面是策略。每個公司都會去推行一些運營策略，大家要緊跟，順勢而為，會事半功倍。07年股市在6000點的時候，政府說，股市太熱，大家要小心，政府會出面干涉的。這時候很多人不信，過了沒有幾個月，股市就跌倒了2000點。淘寶在不同時間段推出一系列的策略，過去如此，以后也是如此。例如7天無理由退款、消保、細節拍攝、閃電發貨、假一賠三等等。搜索在很早開始已經說要要增加服務質量分，要對作弊賣家進行處罰，但很多人置若罔聞，等到真正實現的時候就后悔了。每個公司推行的策略，會有一系列的動作來支持，搜索也是淘寶的搜索，大部分淘寶運營的策略，或多或少都會反映到搜索排序因素中來的。另外一個方面是戰略。這方面是很容易被忽視的（這部分內容，不一定大家都能看懂，或者都能認同，不過沒關系，不認同的朋友可以忽略）。

淘寶在宣揚什么？大淘寶! 馬云在宣揚什么？新商業文明。如果你能讓你的店鋪和這個大趨勢結合起來，你覺得會是什么狀況？舉個例子：你是否愿意分享，愿意幫助那些中小賣家，愿意承擔更多一些責任？我在北京遇到小水眼鏡，我給她的建議是，有沒有想過今年只賺50萬，把另外50萬配合和淘寶一起去幫助更多的中小賣家呢？或者去支持邊遠山區的學生，災區的人們；或者去拉動同行業的發展。她有很好的資源，有很好的經驗，應該可以幫助別的賣家。我不是讓大家都去做這些，大家只是通過這個例子想想：如果小水眼鏡真的這么做了，她的影響力會是什么樣的？淘寶會不會給予更多的支持？

正所謂：既以為人矣己愈有，既以予人矣己愈多。(老子第八十一章)有人說，我是小賣家，做不了這些事情。新商業文明的特征：開放、透明、分享、責任。每個階段有每個階段能做的事情。還有個例子，麥包包現在做的不錯，他們有個做法值得大家借鑒。麥包包的老方說：麥包包的戰略很簡單，就是緊跟阿里。阿里推什么，我們就加入什么！淘寶推什么我們就做什么?，F在包括淘寶的武俠文化創業文化，麥包包都在借鑒。這么做有一個好處，只要阿里不犯錯，他們永遠是安全的。如果阿里犯錯，你公司小也很快能掉頭，風險也不大。更重要的是，不用花時間來琢磨到底如何決策了。

大直若屈，大巧若拙

老子第四十五章說，最正直的人外表反似委曲隨和，最聰明的人外表看上去很笨拙。很多看上去很笨的辦法，卻是最好的辦法。從客戶的角度出發，你可以去做很多看上去很笨拙的事情：對客戶更加熱情，尊重客戶，發貨更快，推薦客戶最合適的商品，保證貨品質量，標題描述寫的更加規范易懂……這些雖然看上去跟搜索沒有關系，而且有點笨，但做好了，客戶體驗好了，搜索優化也就做好了。

如果沒有思路，多去看看那些成功的大賣家是如何做的。一個大賣家之所有成為大賣家，肯定不是因為人家有運氣，有資源。一定還有很多值得去借鑒的。Nalashop想必很多人都知道，在Nalashop店鋪的首頁右側就有個很有特點的區域：納米真人秀。上面有買家的照片。如果我自己的照片都放上去了，我肯定會覺得很有面子吧，你覺得我會不會以后經常去呢？我會不會把我更多的朋友也推薦過去呢？

道常無為，而無不為

老子第三十七章說，“道”經常是不刻意去作為，但遵循道的方式來卻可以成就所有的事。在搜索優化方面，不用刻意的為搜索去做，只要你真正把客戶體驗做好了，結果自然就好了。從無為到無不為。