很多商家在入駐天貓之后，往往會碰到很多問題，甩手網(wǎng)小編針對大家經(jīng)常性會遇到的在天貓開店的問題作了下整合，具體如下：

Q：同一公司在天貓是否可以開多家店鋪？
同一主體在天貓開多家店鋪，需要滿足以下標(biāo)準(zhǔn)：
1、產(chǎn)品重合度：要求店鋪間經(jīng)營的品牌及商品不得重復(fù)；
2、一個招商大類下專營店只能申請一家。

Q：如何提交企業(yè)資質(zhì)？
根據(jù)所選擇的經(jīng)營范圍和店鋪性質(zhì)，提交相關(guān)的企業(yè)資質(zhì)，所有資質(zhì)復(fù)印件需蓋章掃描后上傳。
圖片支持JPG、JPEG、PNG、GIF、BMP格式，最大不超過800K。
通過考試點(diǎn)擊開店并填寫相關(guān)信息后，在資質(zhì)上傳頁面點(diǎn)擊“上傳”，提交企業(yè)資質(zhì)。

Q：天貓入駐有什么要求？
1、我是品牌 / 廠商，須提供：
企業(yè)資質(zhì)：申請企業(yè)需持有大陸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證。
品牌資質(zhì)：申請企業(yè)需持有中國商標(biāo)權(quán)證書或者商標(biāo)受理通知書。
服務(wù)資質(zhì)：申請企業(yè)需遵守“天貓”7天無理由退換貨、提供正規(guī)銷售發(fā)票、積分活動等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
 2、我是代理商，須提供：
企業(yè)資質(zhì)：申請企業(yè)需持有大陸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證
品牌資質(zhì)：正規(guī)品牌授權(quán)書（如果同時代理多個品牌在一家店鋪銷售可以提供正規(guī)的進(jìn)貨渠道證明）
服務(wù)資質(zhì)：申請企業(yè)需遵守“天貓”7天無理由退換貨、提供正規(guī)銷售發(fā)票、積分活動等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
 
Q：入駐天貓之后，能不能轉(zhuǎn)換一下店鋪的性質(zhì)，比如把旗艦店換成專營店？
入駐天貓之后的店鋪性質(zhì)是不能修改的；同樣旗艦店和專賣店的品牌也是無法修改的。

Q：天貓熱線電話是多少？
如果您需要咨詢天貓業(yè)務(wù)方面的問題，可以撥打服務(wù)熱線。
1、天貓熱線：4008608608，服務(wù)時間：周一-周日 9:00-24:00。
2、天貓招商熱線：0571-88158077，服務(wù)時間：周一-周五 9:00-18:00 (節(jié)假日休息)。

Q：天貓店鋪命名規(guī)范
商家會員的會員名、店鋪名的命名應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《天貓店鋪命名規(guī)范》。天貓店鋪ID及域名根據(jù)您商品所在類目、品牌屬性等要素生成，如遇店鋪名稱已被占用等特殊情況，天貓有權(quán)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
溫馨提示：天貓店鋪ID及域名一旦生成，無法修改，敬請諒解。
詳細(xì)店鋪命名規(guī)范和店鋪命名的可選類目點(diǎn)此查看。