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    網(wǎng)店如何做好庫存管理

    2013-07-15 18:19:36 人氣:14522

           員工應(yīng)該怎么了解經(jīng)營的健康度呢?關(guān)注一下店鋪動(dòng)態(tài)庫存就是好途徑。淘寶網(wǎng)店出現(xiàn)一款熱賣的單品,顧客來詢問怎么沒貨了,啥時(shí)候補(bǔ)貨,補(bǔ)貨多久到?客服往往只能籠統(tǒng)應(yīng)答。此時(shí),如果你的店鋪有動(dòng)態(tài)庫存管理,就能實(shí)時(shí)知道已有庫存、運(yùn)送途中的補(bǔ)貨、退換貨情況,那還用糾結(jié)什么?

          緊盯庫存巧管理
    多店運(yùn)營的方式在淘寶很常見,拿八rizin旗艦店來說,這家天貓店主要經(jīng)營高端時(shí)尚女鞋。為了迎臺(tái)中低端市場,店鋪也開設(shè)了倉庫、格林小鎮(zhèn)等集市店。總體上,公司日均發(fā)貨500單左右。當(dāng)舉行大促活動(dòng)時(shí),海量交易更讓庫存變化更加劇烈。這種情況下,庫存管理直接影晌到每一步營銷計(jì)劃。

         再拿一個(gè)簡單的退換貨流程來說,員工人肉地查詢庫存數(shù)據(jù),系統(tǒng)要檢測庫存情況,反饋出退換產(chǎn)品哪些類別還有存貨,增加了流程節(jié)點(diǎn)和處理時(shí)間,同時(shí)產(chǎn)生操作失誤的可能性。而如果一線操作人員可以實(shí)時(shí)查詢庫存的話,那效率就會(huì)有很大不同。
     


             銷售跟著庫存跑
            實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)庫存管理,重點(diǎn)在于如何有效地截取倉庫進(jìn)出調(diào)度的數(shù)據(jù)。庫管人員專心掌控倉庫商品數(shù)量的流動(dòng)情況,容服拿它方便制定出顧客咨詢、催付、推銷策略,揀貨人員能從容合理分配工作,運(yùn)營人員要依它來觀察出當(dāng)日的營銷點(diǎn)。

             出庫數(shù)據(jù)表格,要一目了然反映出期間的銷售情況、銷量變化、退換的摘況、內(nèi)部調(diào)撥等數(shù)據(jù),庫存盤點(diǎn)可以看出倉庫的管理水平。如果數(shù)據(jù)出現(xiàn)落差,可結(jié)臺(tái)類目淡季、旺季等因素來查看原因。

             如圖銷售訂單匯總表,利用警戒庫存將庫存數(shù)據(jù)與日常經(jīng)營銷售關(guān)聯(lián)起來。實(shí)際的銷告情況是庫存數(shù)據(jù)變化的基礎(chǔ),但庫存數(shù)據(jù)也是實(shí)際銷售清況的對(duì)照和前提。通過每天銷告報(bào)表,管理每個(gè)商品的銷售變得可行,其他員工也會(huì)對(duì)營銷策略有個(gè)提前的準(zhǔn)備。

            甩開壓貨風(fēng)險(xiǎn)
            采購入庫的各項(xiàng)數(shù)據(jù)都要及時(shí)錄入,以便于了解供貨商的生產(chǎn)能力、次品率的高低。當(dāng)期的期末庫存還需要為下一次的采購計(jì)劃作參考。實(shí)際的采購過程中,綜臺(tái)長期的銷售數(shù)據(jù)得出店鋪的動(dòng)態(tài)庫存數(shù)據(jù)范圍,然后賣家根據(jù)這個(gè)庫存數(shù)據(jù)的均值做采購計(jì)劃。如下圖建議補(bǔ)貨中,通過對(duì)比采購周期、平均銷售量、可用庫存和安全庫存得出具體采購量,找到適臺(tái)的備貨量。

            采購建議要跟網(wǎng)店的活動(dòng)計(jì)劃相適應(yīng)。如果近期店鋪要策劃一個(gè)主題活動(dòng),自然要加大采購量,這個(gè)采購量可以恨據(jù)以往的活動(dòng)效果或者同行活動(dòng)效果來制定。同時(shí),賣家也要兼顧其他商品日常的銷告情況。更要注意的是,賣家在具體經(jīng)營中落實(shí)的采購數(shù)量往往不是這么簡單,店長不能單一去參照某一項(xiàng)數(shù)據(jù),要結(jié)臺(tái)其他因素來綜臺(tái)判斷,動(dòng)態(tài)庫存管理僅僅是一個(gè)輔助工具。別一味的只注重網(wǎng)店推廣賣貨,后方也一定要安排妥當(dāng)了,否則就拉了網(wǎng)店的后腿了。

     

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