當然,產品的一些細節及工藝也可以用“圖片+文字”的方式體現出來,圖中“60天無理由退貨”就是吸引顧客下單的關鍵詞。
創意設計搭配
搭配是每個賣家比較關注的問題,也是拉升客單價的主要環節,在寶貝描述里,通常用宮格形式的搭配。一般來說,搭配應該通過平時的訂單情況,如:大部分商家買了A,又買了B,即買了又買,以此來搭配套餐。這個地方可以應用到淘寶第三方的一些軟件,如有一款軟件有這種買了又買,看了又看的統計,通過買家購物流程及訂單情況,直接來推薦給買家。舉例:買了A商品的買家,同時又購買過B商品,在訂單中,這個關聯比率占比比較大,那應該增加B商品來拉動連帶。下面也給大家介紹了2個關聯的形式,也就是說。做一些創意型的搭配推薦,會更有助于拉升客單價。
從一個流水型策劃描述方式來說,首圖主要是對產品進行一個概念性的引導,這是為了第一時間讓買家對產品產生興趣,消除買家疑慮,進而繼續瀏覽該商品。可用一句產品核心SLOGAN來實現,也可以用心情引導。當第一屏進行概念性引導后,接下來可以進行庖丁解牛式深入引導,即把自己產品的賣點進行詳細介紹,如:環境引導、產品優勢引導等。最后融入情感滲透進行強勢引導。
類似這樣的信息引導,同時也可以增加店鋪的客單價。有時候關聯銷售和搭配不一定全部都用宮格形式,更好的策劃方式反而更容易讓買家接受并產生轉化。
目前淘寶搜索點擊遠大于類目點擊,這說明越來越多的買家在挑選商品的目的性越來越明確,商品描述頁很多時候成為買家訪問店鋪的第一個頁面,因此,描述頁面的設計尤為重要,不但要能很好的呈現出該產品的功能介紹,而且還要有首頁的綜合展示能力,增加買家的頁面訪問深度。經過數據統計,描述頁前五屏的轉化率最高,接下去就直線下降,因此在做描述頁布局規劃的時候,千萬要注重前五屏的內容。下面將從描述頁面展開來陳訴描述頁面當中需要注意的設計布局以及用戶體驗的技巧。
商品推薦,“薄”積厚發
很多賣家在設計寶貝詳情頁時,會把眾多的商品推薦放在商品描述的第一屏,這在某一程度上會引起買家的反感。所以,賣家在布局商品推薦板塊的時候,可以適當減少推薦商品,或者把商品推薦模塊移至商品描述的中間或者底部的位置。
商品推薦有兩種,進行同類商品推薦時,設計必須要突出同類商品中不同商品的優勢,告訴買家可以如何進行商品選擇,另外還可以體現出購買咨詢和導購信息。搭配商品推薦時,設計中要突出不同商品搭配的藝術,或功能或效果或視覺呈現,讓買家明白購買搭配商品他所能得到的不光是價格上的優惠,更多是購買該搭配產品所能帶來更多的附加價值。
Tips:模塊清晰化
1.分類模板:當然,光提供商品推薦對眾多買家來說,遠遠不夠,很多買家更希望自己選擇,所以在描述中體現所有產品或者相關產品的分類,會讓買家有更多選擇的余地,提高買家的訪問深度。
2.咨詢功能模塊:買家在瀏覽不同信息的時候都會產生不同的想法,同時,在客戶介入時,轉化率會大大提升,那設計該做的就是把自己當成買家,考慮買家在看到什么信息的時候會想到咨詢,同時把咨詢旺旺添加到買家產生咨詢想法的地方,增加咨詢率。
總之,賣家在對寶貝詳情頁進行布局規劃時,把買家的需求放在首位,提高用戶體驗的同時給買家提供對應的功能信息才是最重要的。